to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ve TV Plus Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Superonline ve TV Plus Yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum.
Sürekli olarak teknik ekip arayıp randevu alıyor ama bir turlu gelmediler. 4 yıldır aboneyim ancak son 10 gündür Superonline ye karşı ne güvenim kaldı ne de kullanma hevesim.
Daha önce gelen teknik servis personeli modem kronik problemli olduğunu değişmesi gerektiğini iletti. Modem 6 takalım extradan 500 kusur ücretini ödersiniz dediler. Hayır kardeşim ben extra 1 TL bile ödemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Murat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
25 kasim da başlayan arıza kaydım ve mevcut arızam bugün 04/12/2024 akşam 19:30 itibari ile çözülmüştür. 10 gün bizi TV'siz ve internetsiz bıraktığından dolayı ilgili ekibi ayakta alkışlıyorum.
Teşekkürler geç de olsa problem giderildi
