Sürekli Kırmızı Işık Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Superonline ve TV Plus kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantısında problem var. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Bunu Superonline uygulamasına bildirdiğimde genel sorun var 5 saat sonra düzelir diyerek 2 gündür oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamayız size hediye İnternet verelim deniyor. Benim istediğim sorunun çözülmesi ama sürekli geçiştiriyorum. 600 TL fatura ödeyip böyle bir şeyle karşılaşmak çok saçma eğer düzelmezse aboneliğimi iptal ettireceğim.


TV+ kutusu 5 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kırmızı ışık yanıyor diyoruz anlatıyoruz asla düzelmiyor. Geri dönüş olmuyor. Turkcell Superonline internet hizmetini zaten 1 yıldır doğru düzgün sağlamadı. Rahatça kullanabildiğimi hatırlamıyorum iptal ettirmek istiyorum. Diyorum bana t...

Superonline internet ve TV Plus sorunu Müşteri hizmetleri ile iki gün önce yaşadığım sorunu tekrar arayarak E*** Hanım ile yaptığım görüşmede, sorunumu anlattım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aynı sorunla aradım ve yine sorunumun çözülemediğini belirtmek istiyorum. Modem ve TV Plus değişik...


Yıllardır Superonline ve TV Plus kullanıyorum. Defalarca aramama ve defalarca servis gelmesine rağmen internet ve TV sorunum bir türlü çözülmedi ya da çözülemedi. Hizmet karşılığı her ay düzenli ücret ödüyorum; ancak ödediğim ücretin karşılığında internet sorunu devam ediyor. İnternet sorunu için bi...
Yorumlar