to read complaints and reviews, or file yours.
5194**58 numaralı aboneliğim kapsamında Turkcell Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Ancak TV+ kutumla ilgili ya...şadığım donma sorunu nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu konu hakkında daha önce defalarca kayıt oluşturdum ve Turkcell yetkilileri geçmiş kayıtlarımı incelediğinde
"Çok ilgilendiler çok teşekkürler eder şükranlarımı sunarım"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim, Zaten en başında da ilgilenmişlerdi."
Uzun süredir TV Plus kutu üzerinden yayın izliyorum ve özellikle spor kanal...larında ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. S Sport ve Tivibu Spor
"Teknik destek sonrası arıza giderildi (en azından şimdilik bir donma olmuyor). Teşekkürler"
Turkcell TV+ kutu üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık bir aydır, özellikle maç günlerinde TRT 1 kanalında sürekli donm...a ve takılma sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem olmamasına rağmen sadece TRT 1’de, özellikle önemli maçlar sırasında yayın izlenemez hâle geliyor. 26 Şubat’taki
Turkcell TV Plus kutusu bağlandıktan sonra yayını neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli donma ve bağlantı kesint...ileri yaşıyorum, televizyon, film ya da maç izlemek mümkün olmuyor, her dakika yayın duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bağlantı kopması ve donmadan kaynaklandığını,
Turkcell Superonline üzerinden Süper Plus TV uygulaması ile Samsung televizyonumdan maç izlerken yayın sürekli kesiliyor... ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Hemen her maç izlemeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce
Eylül 2025’ten bu yana Turkcell Superonline’dan TV+ ve internet hizmeti alıyorum. Bir yıl boyunca internetimde hiçbir so...run yaşamamıştım, ancak taahhüdüm bitince yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve bana TV+ paketi satıldı. Satış sırasında tüm maç kanallarının olduğu, eksiksiz yayın alacağım söylend
"Sorunumla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 haftadır TV Plus uygulaması üzerinden s Sport ve s Sport Plus ka...nallarında canlı maç yayınlarında Türkçe spiker anlatımı bulunmuyor. Aynı m
Turkcell TV+’da maç günleri TRT 1 yayını sürekli donma ve takılma yapıyor. Yayını düzgün bir şekilde izleyemiyoruz. Başk...a platformlarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece TV Plus'ta bu problem oluyor. Aynı sorun her maç gününde tekrar ediyor.
"Sorunum pazar günü çözüldü teşekkürler."
Evde fiber internet sağlayıcım Superonline, sınırsız internet kullanıyorum ...çünkü TV+ üyeliğim de var; internet benim için çok önemli. Birkaç gündür in
TV Plus Standart Paket abonesiyim ve Kocaeli’de TV uygulaması üzerinden hizmet alıyorum. Aboneliğim başladığından beri, ...yaklaşık 15 gündür sadece s Sport kanalında yayın donma sorunu yaşıyorum. Kanalı açtıktan yaklaşık 40 saniye sonra sürekli donma problemi oluyor; bu durum diğer kanallarda yaşanmıy
6 aydır Kayseri Talas'ta, Toshiba televizyonum ve Huawei Mac 08 model decoderim ile TV Plus hizmetini kullanıyorum. Abon...elik numaram 517 ****42. Yayınlarda sürekli olarak ekran gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun abonelik başlangıcından beri devam ediyor ve hiç düzelmedi.
TV+ satın aldım s Sport'ta yayımlanan maçları canlı izleyebilmek için. Ancak maç yayınlarının başladığı saatlerde başka ...yayınlar oluyor. TV+ aldığı için s Sport izleyebilen arkadaşlarım var. Bu durumun düzeltilmesini izliyorum. S Sport'ta o anda hangi canlı yayın varsa onu izlemek istiyorum, alakası
TV+ satın aldım, sırf UFC canlı izlenebiliyor dedikleri için. Ancak maç başlamasına rağmen hiçbir yayın yok. Bu durumu n...asıl düzeltebilirsiniz? İnternet sayfasında açıkça UFC canlı yayınları olduğu belirtiliyor ve hâlâ aktif bir şekilde öyle görünüyor, fakat hiçbir şekilde bulamıyorum.
UFC maçı için abonelik satın aldım. 45 dakikadır maça girmeye çalışıyorum, S Sport+ kanalı yok. Maçın posterine tıklayın...ca A Haber canlı yayınına yönlendiriyor. Alakasız bir şekilde bunun haricinde herhangi bir başka kanalı da izleyemiyorum. Ses, görüntü hiçbir şey yok. Bir maç için paket aldım, onu
TV+’dan aylık 130 TL’ye üyelik aldım. UFC etkinliklerini izlemek içindi, fakat UFC etkinliği ana ekranda görünmesine rağ...men izlemek için hiçbir kanal bulamadım. Turkcell’li olmadığım için de müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Maç başlamadan sorun çözülürse çok iyi olur. İnternette bazı kullanıcı
"Gecikmeli de olsa mutlu son:). Teşekkürler..."
TV+ aboneliği için ödeme yaptım ancak yayınlara erişemiyorum. Amacım Fransa... tenis turnuvasını izlemek idi. Maçlar bitiyor ben parasını ödediğim halde
Daha demin Fenerbahçe Beko Paris basketbol mücadelesini izlemek için paket satın aldım. Maç açılmadı, uygulama bize pake...t almamız gerektiğini söyledi. Ancak belirttiğim gibi paket almıştık ve kartımızdan 169 TL çekildi. Buna rağmen maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri hizmetl
09.03.25 tarihinde sadece UFC'yi takip etmek için aldığım TV+Plus Premium yıllık paketini iptal etmiyorlar. UFC kanalını... sadece aldığım gün gördüm, sonrasında kanal kayboldu. Maçın olduğu farklı bir tarihte uygulamayı tekrar açtım fakat kanal hâlâ görünmüyordu. Maç saatini bekledim, saatlerce uyumad
03.03.2025 tarihinde Turkcell TV Plus paketi satın aldım, Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için ama sadece 2 maç izley...ebildim. Görüntü kalitesi inanılmaz kötüydü. İptal etmek istediğimde ise benden cayma bedeli olarak 110 TL istiyorlar. Sadece 10 gün kullanabildiğim uygulamaya 130 TL paket ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100