to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Ve Cihaz Arasında Sürekli İletişim Sorunu İzleme Keyfini Yıpratıyor
Superonline TV+ hizmetini daha dün aldım ve kullanmaya başladığımdan beri kumanda ile cihaz arasında “iletişim problemi” uyarısı alıyorum. Bir gün içinde yaklaşık 100 defa bu uyarı ekrana geliyor ve izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hatanın normal olduğunu, her uyarı geldiğinde sadece kumandanın geri tuşuna basmam gerektiğini söylediler. Günde yaklaşık 100 defa bu uyarıyla karşılaştığımı ve sürekli geri tuşuna basmanın kabul edilebilir olmadığını belirttiğimde bile bunun normal olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir TV hizmetinde, her kanalı açtığımda ya da izlerken defalarca bu uyarıyı görmek istemiyorum. Kumanda ve cihaz arasındaki bu iletişim sorununun teknik olarak incelenmesini ve gerekiyorsa cihazın ya da kumandanın kontrol edilmesi için tarafıma servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve teknik bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Superonline TV+ hizmetini daha dün aldım ve kullanmaya başladığımdan beri kumanda ile cihaz arasında “iletişim problemi” uyarısı alıyorum. Bir gün içinde yaklaşık 100 defa bu uyarı ekrana geliyor ve izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hatanın normal olduğunu, her uyarı geldiğinde sadece kumandanın geri tuşuna basmam gerektiğini söylediler. Günde yaklaşık 100 defa bu uyarıyla karşılaştığımı ve sürekli geri tuşuna basmanın kabul edilebilir olmadığını belirttiğimde bile bunun normal olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir TV hizmetinde, her kanalı açtığımda ya da izlerken defalarca bu uyarıyı görmek istemiyorum. Kumanda ve cihaz arasındaki bu iletişim sorununun teknik olarak incelenmesini ve gerekiyorsa cihazın ya da kumandanın kontrol edilmesi için tarafıma servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve teknik bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili aradık ancak size ulaşamadık. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 28.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
