Turkcell TV+ Filmsorun

Turkcell TV+ üzerinden uzun süredir Truva filmini izleyen ve sinema paketinizden memnun olan bir aboneyim. Ancak bir sür...e önce filmi platformunuzdan kaldırdınız, sonrasında tekrar yüklendiğinde filmdeki diyalogların ve isimlerin ciddi şekilde değiştiğini fark ettim. Özellikle Akhilleus isminin “Aşi...

TV Plus mobil uygulamasında iki gündür film izlemeye çalıştığımda “Video oynatılamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğ...i açamıyorum. Uygulamayı mobil cihazımda defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. TV Plus’ın gerekli teknik kontrolleri yaparak bu oynatma hatasını ivedi şekilde giderm...

Turkcell Superbox 1 TB paketime ek olarak tanımlanan 1 TB TV+ Premium kampanyam 20.06.2026 tarihinde, saat 15:00 sonrası... ekiplerin evime gelerek İstanbul Tuzla’daki adresimde kurulumu yapmasıyla birlikte başlatıldı. 21.06.2026 tarihinde ise saat 19:25 civarında SMS ile TV+ kotamın 10240 MB’nin tamam...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve aylık ücret ödeyerek aldığım TV+ üyeliğimde, daha önce filmleri ek bir ücret ödemeden izl...eyebiliyorken, birkaç aydır çoğu filmde “paketleri incele” uyarısı çıkıyor ve ayrıca ücret talep ediliyor. TV+’ı ilk aldığımda herhangi bir paket seçimi yapmadım, doğrudan TV+ üyes...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden yüksek hızlı fiber ev interneti ve yanında TV+ Ekstra paketiyle birlikte bir... hizmet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihli bu sözleşme yapılırken, ek bir ücret ödememiz halinde TV+ üzerinden tüm film ve kanalları izleyebileceğimiz açıkça belirtildi. Özellikle,...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Ya...yın sırasında görüntü takılı kalıyor, izlemek mümkün olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve geldi ve sorunun gide...

Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Y...aklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet paketinin içinde TV+ hizmeti de bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiç...bir film ve diziyi izleyemiyorum. Uygulamada bir içerik açmak istediğim her seferinde, paketi yükseltmem veya satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut paketimin içinde ...

Superonline TV+ hizmetinde Film Dizi kategorisinden özellikle Türk filmlerini izlerken, son 2 gündür ciddi bir yayın sor...unu yaşıyorum. Filmi başlattıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra görüntü donmaya başlıyor ve yayın sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tes...

Yıllardır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Geçen hafta taahhüdüm sona erdiği için yeniden sözleşme yaptım ve standart pa...keti kullanmaya devam ettim. Ancak, taahhüt yenilemeden önce hiçbir kısıtlama olmadan tüm filmleri izleyebiliyordum. Şimdi ise 960 TL ödediğim internet ve TV Plus hizmetinde, film ...

TV+ Premium paket abonesiyim ve Vestel UT9740_55__4K_Smart_TV model Smart t...elevizyonumda uygulamayı kullandığımda, çoğu filmi izleyemiyorum. Film sayf...

TV Plus kutum üzerinden TV Plus uygulamasında, paketimde yer alan Can Dostu...m (The Intouchables) filmini izlemek istedim, ancak filmi bulamıyorum. Oysa...

TV Plus Premium abonesiyim ve Mersin Mezitli’de yaşıyorum. Uzun süredir yay...ın çözünürlüğü çok kötü ve bu durumdan dolayı hizmetten memnun değilim. Sor...

Superonline TV Plus'ta filmler ve dizileri izlerken dublaj ile efektler arasında ses farkı üç katına çıkıyor. Özellikle ...gece film izlerken, bu durum uyuyanları aniden uyandırıyor. Aslında sorun çok basit; yayını yöneten kişi AVl ayarını açsa problem çözülecek. Bugüne kadar kimsenin bu durumdan rahat...

Merhabalar, kolay gelsin. Tivi Plus kullanıcısıyım. 188. kanalda bulunan Tivi6 kanalında bazı filmlerde sesler sonradan ...geliyor, özellikle de kovboy filmlerinde. Bu yüzden film izleyemiyoruz. Bu konuda destek bekliyoruz. İlginize teşekkür ederim. Umarım sorun çözülür.

TV Plus şu an elimde bulunuyor. Önceden izlediğim bir film/dizi şu an film ve dizi kataloglarında gözükmüyor. Biz bu par...ayı boşuna mı veriyoruz? Sorunların çözülmesini talep ediyorum. Eskiden olan film, dizi ve belgesel olan şeyleri şu an izleyemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

TV+ açılmıyor. Sorun bir haftadır devam ediyor. Giriş yapılıyor ancak TV kanalları ve film-belgeseller açılmıyor. Koyu r...enk bir ekranda yarım ay şeklinde bir simge sürekli dönüyor. Kurumunuza ulaşmakta güçlük çekiyorum, lütfen sorunu çözün. Ücret ödüyorum, karşılığını alamıyorum.

Turkcell süper internet çok kötü, diğer odalarda çekmiyor ama sorunu çözmediler. Bağlantı sürekli kopuyor, müşteri temsi...lcisi hiç yardımcı olmuyor. TV ve film izleyemiyoruz, çok kötü. Kameraları izleyemiyorum. Turkcell eskiden böyle değildi. Türk Telekom'la görüşeceğim.

Turkcell TV+ gerçekleri Yaklaşık olarak 5 yıldır kullandığım TV+ ve yanında Superonline internet hizmetini geçen ay yeni...ledim. TV+ yayınlarda donma, dekoderde aşırı ısınma ve verilen hizmetlerde Youtube.com ve diğer film dizi gibi hizmetlerde donma, kasma, kendi kendine yeniden başlatma gibi problem...

TV+ aboneliğimde uygulama üzerinden açtığım çoğu filmde donuk ilerlemeler oluyor. Dizilerde olmuyor. Bazı filmlerde olmu...yor. Bugün açtığım 5 filmden 3 tanesinde bu şekilde sorun var. Görüntülerde akıcılık yok. Bu şekilde filmden nasıl bir verim almamız beklenebilir. O kadar para alıyorsunuz neden d...

TV+Plus aldım. Evimde donma sorunu yaşıyorum ama ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mağduriyeti bildirecek b...ir kişi bulabiliyorum. İnternet üzerinden araştırdım, Turkcell'in müşteri hizmetleri bakıyor diye arıyorum, 'Biz bakmıyoruz, başka birim bakıyor' deniliyor. Sonra yine başka bir nu...

Turkcell TV+ sinema kanallarını izlerken donuyor görüntü kare kare oluyor. O kadar para veriyoruz ama düzgün şekilde kul...lanamıyoruz. İzlemek tam bir işkence oluyor. Sıkıntı cihazdan mı bağlantıdan mı sorun neyse lütfen bu sorunu en kısa sürede çözün.