Turkcell TV+ Film sorun

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor, izlemek mümkün olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve geldi ve sorunun gide...

tvplus.com.tr üzerinden aktif TV+ üyeliğimi bilgisayarımda kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bilgisayarımda hem Edge hem de Chrome tarayıcıları ile siteye sorunsuz giriş yapabiliyorum, film, dizi veya maç seçebiliyorum ancak hiçbir yayın başlamıyor. Özellikle yarım kalan dizilerim açılmıyor, “kaldığı...

Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Yaklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet paketinin içinde TV+ hizmeti de bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir film ve diziyi izleyemiyorum. Uygulamada bir içerik açmak istediğim her seferinde, paketi yükseltmem veya satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut paketimin içinde ...

Superonline TV+ hizmetinde Film Dizi kategorisinden özellikle Türk filmlerini izlerken, son 2 gündür ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Filmi başlattıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra görüntü donmaya başlıyor ve yayın sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tes...

Yıllardır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Geçen hafta taahhüdüm sona erdiği için yeniden sözleşme yaptım ve standart paketi kullanmaya devam ettim. Ancak, taahhüt yenilemeden önce hiçbir kısıtlama olmadan tüm filmleri izleyebiliyordum. Şimdi ise 960 TL ödediğim internet ve TV Plus hizmetinde, film ...

Superonline TV Plus'ta filmler ve dizileri izlerken dublaj ile efektler arasında ses farkı üç katına çıkıyor. Özellikle gece film izlerken, bu durum uyuyanları aniden uyandırıyor. Aslında sorun çok basit; yayını yöneten kişi AVl ayarını açsa problem çözülecek. Bugüne kadar kimsenin bu durumdan rahat...

Merhabalar, kolay gelsin. Tivi Plus kullanıcısıyım. 188. kanalda bulunan Tivi6 kanalında bazı filmlerde sesler sonradan geliyor, özellikle de kovboy filmlerinde. Bu yüzden film izleyemiyoruz. Bu konuda destek bekliyoruz. İlginize teşekkür ederim. Umarım sorun çözülür.

TV Plus şu an elimde bulunuyor. Önceden izlediğim bir film/dizi şu an film ve dizi kataloglarında gözükmüyor. Biz bu parayı boşuna mı veriyoruz? Sorunların çözülmesini talep ediyorum. Eskiden olan film, dizi ve belgesel olan şeyleri şu an izleyemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

TV+ açılmıyor. Sorun bir haftadır devam ediyor. Giriş yapılıyor ancak TV kanalları ve film-belgeseller açılmıyor. Koyu renk bir ekranda yarım ay şeklinde bir simge sürekli dönüyor. Kurumunuza ulaşmakta güçlük çekiyorum, lütfen sorunu çözün. Ücret ödüyorum, karşılığını alamıyorum.

Turkcell süper internet çok kötü, diğer odalarda çekmiyor ama sorunu çözmediler. Bağlantı sürekli kopuyor, müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmuyor. TV ve film izleyemiyoruz, çok kötü. Kameraları izleyemiyorum. Turkcell eskiden böyle değildi. Türk Telekom'la görüşeceğim.

Turkcell TV+ gerçekleri Yaklaşık olarak 5 yıldır kullandığım TV+ ve yanında Superonline internet hizmetini geçen ay yeniledim. TV+ yayınlarda donma, dekoderde aşırı ısınma ve verilen hizmetlerde Youtube.com ve diğer film dizi gibi hizmetlerde donma, kasma, kendi kendine yeniden başlatma gibi problem...

TV+ aboneliğimde uygulama üzerinden açtığım çoğu filmde donuk ilerlemeler oluyor. Dizilerde olmuyor. Bazı filmlerde olmuyor. Bugün açtığım 5 filmden 3 tanesinde bu şekilde sorun var. Görüntülerde akıcılık yok. Bu şekilde filmden nasıl bir verim almamız beklenebilir. O kadar para alıyorsunuz neden d...

TV+Plus aldım. Evimde donma sorunu yaşıyorum ama ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mağduriyeti bildirecek bir kişi bulabiliyorum. İnternet üzerinden araştırdım, Turkcell'in müşteri hizmetleri bakıyor diye arıyorum, 'Biz bakmıyoruz, başka birim bakıyor' deniliyor. Sonra yine başka bir nu...

Turkcell TV+ sinema kanallarını izlerken donuyor görüntü kare kare oluyor. O kadar para veriyoruz ama düzgün şekilde kullanamıyoruz. İzlemek tam bir işkence oluyor. Sıkıntı cihazdan mı bağlantıdan mı sorun neyse lütfen bu sorunu en kısa sürede çözün.

Superonline alırken TV Plus aldım beraberinde. Uygulama hem televizyonumda hem mobilimde var. Televizyondan film izleyebilirken iş yerine gittiğimde telefonumdan uygulamaya giriş yapıyor, film açmaya çalışıyorum ama film açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. İşin en can sıkıcı kısmı, müşteri hizmetleri ...

TV+ satın aldım fakat filmlerin hiçbirini izleyemiyorum. İPad'im var yani TV+ı destekliyor cihazım. Buna rağmen hata kodu veriyor. Sürümüm güncel. Yani tamamen sistemlerinden kaynaklı bir sorun var. Ve bunu birçok kişinin yaşamasına rağmen hala düzeltilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

TV+ aboneliğim sona erdi 600 TL ödeme yaparak 1 yıllık TV+ Premium aboneliği satın aldım. Uygulamaya giriş yaptığımda ne bir TV kanalı ne de dizi film açabiliyorum. Aboneliğimde gözükmüyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum aboneliğiniz yok diyor parayı kime ödedim ben bakıyorum faturaya Lifecell e...

Film seyrederken donmalar oluyor. Dönen daireyi görmekten sinirlerimiz bozuldu. Bugün iki saat uğraşmama rağmen sorunumu anlatacağım bir muhatap bulamadım. Aktarmadıkları birim kalmadı, iptalini istedim. İptal de etmediler. Kullanmadığım hizmete para ödemek istemiyorum.

TV+ kutusu bir süredir çok yavaş çalışıyor. Bir düğmeye basıyorum yanıt alması neredeyse yarım dakika sürüyor. TV izleyemez olduk. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca o birimden bu birime aktarıldım ancak doğru yere aktarmayı başaramadılar. 25 dakika sonunda biri online tal...