Turkcell TV+ Cayma Bedeli 600

Ocak ayında İstanbul Ataşehir’deki bir Turkcell bayisine giderek yeni internet aboneliği için işlem yaptım. 100 Mbps internet ve ek olarak TV+ hizmeti için ikisinin toplamının aylık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra tekrar arandığımda, aynı paket için...

Haziran 2025’te Turkcell üzerinden TV+’a abone oldum. Aboneliği kabul ederken, Turkcell hattımı başka operatöre taşıdığımda TV+ aboneliğimle bir bağlantısı olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak numaramı taşımak istediğimde, TV+ aboneliğimin de iptal edileceğini ve cayma bedeli ö...

Turkcell faturalı hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattıma tanımlı olan TV Plus hizmetini kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, hattımı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, TV Plus’ı kullanmaya devam edebilmem için yeniden üyelik alma...

Turkcell TV Plus izleyemediğim platformu iptal ettiğim için cayma bedeli alıyor. Ben senelerdir TV Plus üyesi olma gafletinde bulundum. Bana kablolu kurmaları gerekirken, kablosuz şekilde kuruldu. Defalarca itiraz ettim, şikayet ettim. Alelacele benden imza alındı ve şimdi hakkımı vermiyorlar. Bende...

Turkcell tarifemin bitmesine 1 ay kala arandım ve farklı seçeneklerle paket sunumu yapıldı. 2 ay ücretsiz, kalan on ay 700 TL, 50 megabit internet ve TV+ full paket olarak anlaştık. Sonraki günlerde beni arayarak TV+ kurulumu için adresimi sordular. Adresimi söylediğimde, sistemde kayıtlı olmadığını...

Uzun süredir Turkcell Superonline ve TV+ üyesiyim. 21 Mayıs 2025 tarihinde üyelik yenilemek üzere çağrı merkezinden arandım, yeni dönem için ödeyeceğimiz ücret bilgisi verildi. Üyeliğimi yeniledim. Ancak bu arada, geçtiğimiz yıl TV+ cihazımın değiştirilmesi için yaptığımız başvuru sonucunda yeni cih...

18.01.2025 tarihinde Turkcell'den internet ve TV-bu hizmeti için kuruluma geldiler gelen arkadaş direk evin daha önceden farklı odasında bulunan odaya bağladılar evin hiçbir yerinde internet çekmiyor ve TV-bu hizmetinden faydalanamıyoruz. Biz buna istinaden müşteri hizmetlerini aradık bize modem yer...

TV+ cihazının çalışmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Bana "sorun sizden kaynaklanıyor ise ücret ödersiniz eğer sorun cihazda ise herhangi bir ücret ödemezsiniz" denildi ve teknik servis yönlendirildi. Bu söylediğim şirketinizin yaptığı ses kaydında da mevcut. Cihazı 2...

Bir Turkcell pişmanlığı. Fiber kullanıyordum, 1000 Mbps. İkamet değiştirdim, bulunduğum bölgede altyapıları yok. Bu benim sorunum mu? Değil. Yeni evimde altyapıları olmadığı için kimse bir şey yapamıyor. Caymak istesem cayma bedeli 4500 TL gibi rakamlar çıkıyor. Neyse, caymayayım, taksit öder gibi ö...

Turkcell Superonline ev internetimi başka adrese taşınacağımı belirterek nakil istedim. Taşıma bedeli 600 TL istediler. Daha sonra bende İnternetimin kapatılmasını istedim. Bana TV Plus üyeliğinizin taahhüdünün bitimine iki ay var dediler ve 434 TL cayma bedeli yansıyacak dediler ve son faturama cez...

22/10/2023 tarihinde Superonline aboneliği aldım. Bir hafta sonra arayıp aboneliğimin içinde TV+ aboneliğinin ücretsiz olarak verildiğini söylediler. Evimde televizyon olmadığını ve kullanmayacağımı söylememe rağmen, 'ama vermek zorundayız kampanya kapsamında olduğu için' diye belirttiler. Tamam dey...

Superonline hukuka aykırı ücret talep ediyor. 1 yıl önce aldığım internet hizmeti (110163619191 sözleşme numarası) sonrası imzaladığım taahhüdüm 18.11.2023'te sona erdi ve iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hizmetini cayma bedeli olmadan iptal ettiler ancak kampanya dahilinde ya...

Turkcell Superonline internet abonesiyim. 2023 eylül ayında defalarca arayarak ısrarla TV+ Plus paketi taktırmamızı istediler. Biz ısrarla hayır dememize rağmen bir eleman gelerek TV+Plus denilen hiç de kullanmadığımız bu paketi kurdu, ve bir yıl ücretsiz olduğunu bir yıl sonunda istersek iptal edeb...

Turkcell Superonline ev internetimi bağlantı kopmaları yüzünden tek bir gün bile kullanamadım, TV+ ile birlikte 360 TL olarak anlaştığım faturam ilk ay 388 TL şu an ise 411 TL olarak işlenmiş. Asla kullanamadığım bu internete değil 411 TL, tek kuruş vermem. 9 kez arıza kaydı oluşturuldu, hatlarda pr...

11.09.2023 günü evime kaliteli diye düşündüğüm ama sonrasında yanıldığım Turkcell Superonline ve TV+ bağlattım. Kuruluma gelen arkadaşlar bağlantı kablosu farklı odada olduğu için TV ve interneti farklı odaya kurdular. TV'nin kötü çekeceği görüntüde bozulma olacağı, görüntü de donmalar yaşanacağı bi...

63916397 no’lu müşterinizim 21.06.2023 tarihinde 160 TL’lik Superonline ev internet aboneliği başlattım. 1 gün sonra telefonla aradıklarında ‘’TV Plus 12 ay ücretsiz deneme paketimiz var 12 ay sonra beğenirseniz ücretli kullanıma başlayabilirsiniz’’ dediler. Ücretsiz deneme sürecini kabul ettik. Bu ...

Superonline internetinizde modeminizi değiştireceğiz diyerek evime geldiler modem değişti ücretsiz TV+ var ister misiniz dediler. Yok dedim. Ücretsiz ama isterseniz uygulama indirip kullanabilirsiniz dediler. Tamam dedim uygulamayı kurdum birkaç ay sonra faturama bakınca TV+ ücreti gördüm. Aradığım ...

Superonline internet aboneliğimin süresinin bitmesine yakın, 1 yıllık yenileme için Turkcell tarafından arandım. Bu aramada sadece internet aboneliğimi yenilersem ücretin 80 lira artacağını fakat bana özel bir teklif dahilinde eğer TV+ da satın alırsam, abonelik ücretimin yalnızca 10 lira artacağını...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum yaklaşık 9 ay önce bir telefon geldi interneti kullandığımız için TV+ hediye vermişler ücretsiz dediler üzerine düşmedik kutuda kaldı kurulumunu dahi yapmadık. Bugün yani 25.04.2023 tarihinde yine aradılar dediler TV+ hediye dedik zaten bizde var. Başka od...