to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak İzmir Karşıyaka Bahçelie...vler’de 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5G’nin
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Macbook bilgisayarım üzerinden TV Plus uygulamasına 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş butonu bulunmuyor, bu ...nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşte
TV Plus üyeliğimle ilgili ciddi bir izleme sorunu yaşıyorum. Evimde televizyon üzerinden izlerken zaman zaman kopmalar o...lsa da genel olarak çalışıyor; ancak şu an dükkandaki bilgisayarımda kanallar sürekli donuyor ve takılıyor, yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bilgisayarın tüm kontrolleri yap
31 Aralık gecesi saat 02.30’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 Ocak saat 12.21 oldu ve hala hiçbir şe...kilde internet erişimim sağlanmadı. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hemen her gün bir veya
Superonline internet aboneliğimle birlikte aldığım mobil TV+ hizmetini aynı şartlarda ve zamlı olarak 5 gün önce yeniled...im. Ancak yenilemeden hemen sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım ciddi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Yaklaşık 4 gündür, her gün ve günde birkaç kez TV yayınları aniden kesiliy
Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunla...rı yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, as TV televizyonunda bahsettiğim sıkıntı düzeldi."
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi kullanıyorum, şu an Haziran 2026’ya kadar da taahhüd...üm bulunuyor. Bugüne kadar TV+ üzerinden film ve içerikleri izlerken ekstra bir paket geçişi veya ücretlendirme ile karşılaşmazken, bugün film izlemek istediğimde ekrana başka pake
Turkcell TV+ Premium abonesiyim ve yaklaşık 2,5 aydır Apple TV HD cihazımda TV+ uygulamasında HD yayın izleyemiyorum. Ya...yınlar sürekli olarak SD ve düşük çözünürlükte geliyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Apple TV cihazımda tvOS’un son sürümü
TV + uygulaması bilgisayarımda açılıyor ancak tüm içerik kilitli. 20 gün önce üye oldum. TV ve telefonda sorun yok. Üyel...ik bilgilerimi göremiyorum. 0532********75 e***********@hotmail.com kullandığım PC Lenovo Thinkbook G16 İlginize şimdiden Teşekkür ediyorum
Superonline TV Plus hizmet kusuru ve ilgisiz teknik destek! Bilgisayarımda TV+ yayınlar açılmıyor, sayfa yanıt vermiyor ...hatası alıyorum. TV+ aboneliğim var. Bilgisayardan platforma giriş yapabiliyor, içerikleri görebiliyorum fakat izlemek istediğimde yayın açılmıyor. Kısa süre sonra sayfa yanıt verm
TV+ üyesiyim, önceden TV, telefon ve bilgisayarımdan izleme yaparken, şimdi bilgisayarımdan izleme yapamıyorum. Kanal se...çtiğimde siyah bir ekran karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika sonra derdimi anlatacak birisini bulabildim, o başka birine, başka biri başka birine derken en az b
02.05.2025 tarihinde sık sık internet kesintileri yaşamamız nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerinden bir servis talebi ...oluşturmak istedik. Şikayetlerimizi ilettik. Gerekli inceleme yapılarak hattımızın 6'dan fazla kopmaya maruz kaldığı belirtilerek teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, eski ti
Televizyonda bir problem yok ancak bilgisayarda TV+ çıkıyor. Resim çıkmıyor. Profilim çıkıyor. Programlar da görünüyor. ...Amma herhangi bir programa basınca resim çıkmıyor. Telefonla ulaşmak istedim. 10 dakikadan fazla beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı. Başka sorunum yok. İlginiz için şimdiden te
TV Plus adlı uygulama sürekli olarak 'istek zaman aşımına uğradı' şeklinde uyarı veriyor. Sorun devam ederse müşteri hiz...metlerini arayın diyor. Aradığımızda ise bilgisayara bağlanıp uzaktan modemi kontrol ediyorlar. Her seferinde herhangi bir sıkıntı olmadığını, bağlantımızı kontrol etmemiz gerektiğ
Firma ; Superonline Firma ; Ahlatçı Yatırım Menkul Değerler bıst te aktif işlem yapıyorum. İnternet sağlayıcım 1. Firm...a aracı kurumum 2. Firmadır. Anlık ve devamlılık arz eden bir internet bağlantısına ihtiyacım var. Aynı zamanda TV hizmeti de almam gerekli idi. Bu sebeple sadece " fiber" olmasına
"Sorun giderildi teşekkürler"
Selamlar. Turkcell TV TV Plus üyeliğim kasım 2025 e kadar olmasına rağmen c...ep telefonumdan izleyebildiğim halde bilgisayardan izleyemiyorum. Hata veri
İnternet çok kesiliyor. Söyledikleri hızı alamıyoruz. Bilgisayarda ve tablette çok kesiliyor. TV Plus da ileri geri sarm...a yapılınca donuyor. Müşteri hattını arıyoruz sinyal de bir sıkıntı yok diyorlar açıyoruz kapatıyoruz diyorlar ama 20 dakika sonra gene aynı oluyor. En son buraya yazmak zorunda ka
TV+ aboneliği aldım, telefonumdan sorunsuz film ve dizi izleyebiliyorum. Ancak, bilgisayarımdan Google üzerinden giriş y...aptığımda dizi veya filmi oynatmıyor. Yükleme ibaresi dönüyor ama dakikalarca beklememe rağmen diziyi açmıyor. Müşteri hizmetleriyle iki defa denedik ama bu sorunu çözemedik.
Uygulama bilgisayarıma inmediği için internet üzerinden kullanıyorum. 2 saattir film izlemeye çalışıyorum. Filme tıkladı...ğım anda site kendi kendini yenileyip beni ana sayfaya döndürüyor. Üstelik tek sorun bu da değil, bazen bir anda siyah ekran çıkıyor ve TV+ üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sayf
Bilgisayardan oturum açıp izlemeye çalıştığımda, ilk başta açılan dizi sonrasında oynatılamamaya başladı ve üst sekmede ...'undefined izle' hatası veriyor. Üç farklı tarayıcıdan açmayı denedim, farklı diziler denedim fakat sorun hâlâ devam ediyor. En kısa sürede dönüş istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100