TV+ Bilgisayarda Görüntü Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ercüment

4 Mayıs 2025 14:40651

Televizyonda bir problem yok ancak bilgisayarda TV+ çıkıyor. Resim çıkmıyor. Profilim çıkıyor. Programlar da görünüyor. Amma herhangi bir programa basınca resim çıkmıyor. Telefonla ulaşmak istedim. 10 dakikadan fazla beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı. Başka sorunum yok.
İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.

Turkcell TV+

4 Mayıs 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

6 Mayıs 2025 08:23

Merhaba Ercüment Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Siyah Ekran/müşteri Hizmetleri

Ceren

Turkcell TV+

5 Aralık 2023 23:371.543

1 Yorum

Bilgisayarda TV+ İzleme Sorunu

Mustafa

Turkcell TV+

13 Şubat 2025 23:29958

TV+ aboneliği aldım, telefonumdan sorunsuz film ve dizi izleyebiliyorum. Ancak, bilgisayarımdan Google üzerinden giriş y...aptığımda dizi veya filmi oynatmıyor. Yükleme ibaresi dönüyor ama dakikalarca beklememe rağmen diziyi açmıyor. Müşteri hizmetleriyle iki defa denedik ama bu sorunu çözemedik.

TV+ Aboneliğinde Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fulya

Turkcell TV+

7 Kasım 2024 02:201.174

TV+ aboneliğime bilgisayarımdan oturum açıyorum. Ama hiçbir kanal, dizi veya film açılmıyor. Dört gün öncesine kadar izl...iyordum. Neden açılmıyor anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Sürekli başka birime aktarıyorlar ve hiç yardımcı olmadılar. Sorun hala d...

TV+ Platformunda Bilgisayardan İzleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Turgut

Turkcell TV+

12 Haziran 2025 21:331.234

TV+ üyesiyim, önceden TV, telefon ve bilgisayarımdan izleme yaparken, şimdi bilgisayarımdan izleme yapamıyorum. Kanal se...çtiğimde siyah bir ekran karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika sonra derdimi anlatacak birisini bulabildim, o başka birine, başka biri başka birine derken en az b...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

Minecraft

Turkcell TV+

5 Mart 2024 03:342.400

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olma...k istemedi! Sürekli aynı şeyleri duyuyorum. Çalışanlar ve telesekreter, 'yetkili birime aktaracağım, şu şekilde yapın' diyor ama bir sonuç alamıyorum! Sonunda birkaç çalışan 'belki...