Bağlattığım İnternet Ve TV Hizmeti Bir Türlü Çalışmadı, Servis Gelmedi

Geçen hafta cuma günü Turkcell Online ve TV+ evime bağlattım. Bir gece dahi kullanamadan internetim gitti, TV izleyemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp teknik hatadan dolayı servis oluşturdular. Ertesi gün bütün gün bekledim, gelen giden olmadı. Pazar günü de annem yatalak hasta olduğu için ona gidip bakmam gerekiyordu ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu zaruretimi bildirdim. Servisi iptal edin, evde yokum dedim; not alındığını, iletildiğini söylediler. Salı günü evime döndüm. Döner dönmez tekrar aradım. Bugün günlerden çarşamba, 19 Kasım 2025. Şikayetimi tekrar bildirdim, bütün gün bekledim, ne arayan ne gelen giden var. İkinci bir kez tekrar aradım öğle üzeri, acil olduğunu not aldığını, servise bildirildiğini söylediler. Bu saat oldu, hâlâ daha gelen giden yok. 1000 pişman oldum Turkcell Online internetini evime aldığıma. Yazıklar olsun böyle bir kuruma ve iptal etmeyi de düşünüyorum.