to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline TV+ hizmetine başvurdum ve temmuz ayı için 530 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık bir aydır kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ayrıca adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim ve bu nedenle sürekli olarak kurulumda sorun yaşıyorum. 1 sene boyunca Keçiören Bağlarbaşı Mah. Can Elif Apart. No:40 adresini kayıt etmişler, o evde yaşamadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi ve yapılan hata düzeltilmedi.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve adres bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 12102969.
04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v...
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için 3 hafta önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi. Başvuru numaram: 12624816. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bir temsilci çö...
17.06.2025 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi'nden Superonline internet anlaşması yaptık. 1 ay ücretsiz, 12 ay taahhütlü paketi aldık ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. 21 Haziran akşamı arandık ve kurulumun eksik olduğu, paketimizde TV+ bulunduğu için kuruluma geleceklerini, telefona gelen kodu...
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresim için 52014902 müşteri numarasıyla başvurumu yaptım. ...
Yorumlar