to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesinde ikamet etmekteyim. Ev interneti olarak Turkcell Superonline ve TV+ kullanmaktayım. Bu ay içerisinde 2 kere uzun süreli olmak üzere toplamda 5 kere internetim ve televizyonum yoktu maalesef. Uzun süreli arızalarda ilk önce cuma günü saat 11:20 civarı giden internetim hafta sonu dahil olmak üzere 72 saatten fazla bir sürede internetim ve televizyon yayınım olmadı. Ayrıca bu kullanım dışı olan günlerin faturadan düşürüleceği beyan edilirken ay sonu faturadan düşmediğini de gelen fatura ile görmüş oldum. 2 sefer uzun süreli gidişinde ise hafta sonuna denk gelmesi yani 21.02.2026 cumartesi akşam saat 20:00 civarında gidip her aradığımızda problemin ilerleyen saatlerde çözüleceği söylenip bölgede herhangi bir çalışmanın olmadığına da şahit oldum. Turkcell Superonline hizmetinin bakım ekibinin hafta sonu çalışmadığını öğrendim sayelerinde. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını, ayrıca kullanım dışı olduğum günlerin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
M. N:5783**52
Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV Plus'a 1 yıllık Taahhütlü abone oldum. TV Plus'ta Televizyon izlerken ses kendiliğinden gidiyor ve arada İnternet de kopup duruyor. Durumu bildiriyorum ama kesin bir çözüm getirmiyorlar. Bunlar Yetmiyormuş gibi oturduğum apartmanda iyileştirme yapacaklarını ...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve 11558750 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir problem olduğu, gün içinde düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı....
Turkcell Superonline evde internet ve TV+ hizmetimi İstanbul/Esenyurt/Esenkent Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 3 gündür her gün, sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV+ yayınında aynı anda kopmalar oluyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...
Turkcell Superonline internet ve TV+ şikayeti. 25.11.2024 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı çalışması yapıldığı söylenerek internetim kesildi. Sonrasında altyapı çalışması tamamlandığı halde benim internetim ve TV+ çalışmadı. 25.11.2024 akşam saat 20:00'da 0532 532 00 ** numarasını aradım ve duru...
Turkcell Superonline ilgisizliği ile karşı karşıyayım. 25.04.2025 akşam saatlerinde internetimiz kesildi, modemde 'loss' ışığı kırmızı yanıyor. Kayıt oluşturdum, 26.04.2025 tarihinde 'sorununuz çözüldü, iyi günler, kullanabilirsiniz' diye mesaj geldi fakat internet sorunum çözülmedi. Tekrar aradığım...
Yorumlar