to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde sabah saat 07.30 civarında internet ile sunulan TV+ hizmetimiz ve TV+ kutumuz tamamen gittiği için 193680233 numaralı arıza kaydını bıraktık. Telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uzaktan müdahale yapılmadı, yalnızca “aranacaksınız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve tüm gün boyunca kimse bizi aramadı.
Tüm internetimiz bu hat üzerinden sağlandığı için çocuklar o gün ödevlerini bile yapamadılar. Akşam 19.30’da tekrar aradığımızda yine sadece aciliyetimizin ekiplere iletileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ankara’nın göbeğinde yaklaşık 18 saattir internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen konuya dair herhangi bir ilgi gösterilmemesi bizi fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin ve ilgisizliğin bir an önce giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimizin acilen çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinden beri Turkcell TV+ internet hizmetimde hiç düzelmeyen, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum, TV+ üzerinden yayın izleyemiyor ve günlük işlerimi de internet olmadığı için yerine getiremiyorum. Hizmet tamamen yok durumda olmasına rağmen...
11 Aralık tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 23 Aralık tarihine kadar tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de almadık. Yaklaşık iki gün önce Superonline tamir ekibi adresimize geldi, ancak sadece...
29.08.2025 günü saat 17.30’da hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 30 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süreçte 5 defa 08502220222 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizde genel arıza var, kayd...
25 Temmuz Cuma günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası Superonline Fiber internet hizmetimiz ve TV Plus yayınımız tamamen kesildi. Aynı gün genel arıza olduğu bildirildiği için bir süre bekledik. Fakat ertesi gün tüm komşularımızın interneti gelmesine rağmen bizim bağlantımız sağlanmadı. 8 gündür he...
22 Eylül 2025 saat 23:20’den beri Superonline limitsiz internet + TV Plus hizmetimde kesinti yaşıyorum. Evde çalışanlar için bu durum tam bir felaket oldu; toplamda 38 saattir internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “genel internet arızası” olduğu söylenerek birey...
Yorumlar