Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gündür Beklenen Turkcell TV+ Kurulumu Ve İletişim Sorunu

profile
28 Haziran 2025 00:31
400

Turkcell Superonline, 15 gündür Turkcell TV+ kurulumu için randevu veremedi. İnterneti gelip kurdular, evde o an için televizyon olmadığından televizyonun geleceği tarihi kendilerine ilettik. O tarihte saat 1:30 için sözleştik ancak ne kuruluma geldiler ne de geri dönüş yaptılar. İzmir Buca'da İznet ECM bayisi ve Turkcell müşteri hizmetlerini en az on kere aramama, mağduriyetimi iletmeme rağmen, 'Bayimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Şikayetiniz alınmıştır.' yanıtı dışında bir dönüş alamadım. 15 gündür Turkcell TV+ kurulumu için sabırla bekliyoruz. Ne Turkcell bir çözüm bulabildi ne de bayiye bir yaptırım uygulandı. Turkcell'in kurumsal güvenilirliğine inanarak aylık 1000 TL'lik bir paket satın aldık ve hizmetten hala faydalanamıyoruz. Turkcell'in bu durumu nasıl açıklayacağını merak ediyoruz.

28 Haziran 2025 00:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

09 Temmuz 2025 13:32

Merhaba Özlem Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 09.07.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2024 14:40
1.407
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 18:23
415
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet: Sabır Taştı!

profile
17 Eylül 2025 22:48
715

profile
09 Eylül 2023 16:25
440
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2024 22:09
422
"Ürünü şikayetten sonra kısa sürede teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. Ancak böyle bir şikayet surecine, gerilime gerçekten gerek yoktu. Ben sadece bayiden ne zaman gelebileceklerine dair bir cevap, en azından iletişime geçebilmek istemiştim. Bu konuda Umarım bir şeyler değişir. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri