to read complaints and reviews, or file yours.2 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir çocuk saati siparişi verdim. Genelde bu siteden verdiğim siparişler en geç 2. Gü...nde elime ulaşırken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hala teslim edilmedi. Ürün 3 gündür sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat ne Turkcell Pasaj’da ne de Kuryenet tarafında
Turkcell Pasaj üzerinden 20267191112 sipariş numarası ile satın aldığım Huawei Matepad se 11 tabletimin teslimatı, Turkc...ell’in anlaşmalı kargo firması Kuryenet’in Ankara Plevne şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmamıştır. Yaşadığım süreç hem teslimat firması hem de satıcı tarafında ciddi bir mağdur
19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno14 f 5g 12 GB RAM 256 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Ürünü sipari...şten sonra iptal etmek istedim ancak Turkcell Pasaj iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen ürün, Kuryenet tarafından uzun süre dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise teslimat adresim i
"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
"Konunun çözüme kavuşmasından dolayı Turkcell pasaja Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Ocak’ta Oppo a5 marka telefon satın aldım. Ürün ...7 Ocak’ta kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmama r
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde c53 (RMX3760) model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 202...57122573. Siparişimin ardından bana Kuryenet kargo takip linki gönderildi ancak telefon bir hafta içinde elime ulaşmayınca Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede, ka
10.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Siparişim 100005656345 takip nu...marası ile 11 Aralık’ta kargoya verildi ancak ürünüm günlerdir Eskişehir Kuryenet Uluönder şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kuryenet tarafına ulaşmaya çalışt
","
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro, Kuryenet tarafından iki gündür teslim edilmedi. Adresimde olmama r...ağmen, dün sabah saat 11.00’den itibaren sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Hem Turkcell’e ait sipariş numaram hem de Kuryenet’e ait kargo takip numara
10/11/2025'de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Kargo tarafından “aynı gün teslim” seçeneğiyle gönderildi.... Gönderimin takip numarası 157307253 ve sistemdeki ilk tahmini teslim tarihi de 10/11/2025 olarak görünüyordu. Ancak o gün teslimat yapılmadı, ardından sorgulama ekranında tahmini
"Bu kadar kötü bir iletişim ve uğraştan sonra kendi adıma olumlu sonuçlanması bir nebze olsun sevindirdi."
12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 P...ro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 20257037050). Aynı günün akşam
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Kasım’da Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimde “1 iş günü içinde teslim” bilgi...si yer alıyordu. Ancak önce teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtildi, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 Kasım’a ertelendi. Bugün 11 Kasım ve ürünüm hâlâ teslim edilmed
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gün...dür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj
26.09.2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan hattımı online üzerinden Turkcell...'e taşıdım. Gönderilen mesajda numara taşıma işleminin başarı ile yapıldığı
25 Eylül’de Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18720133242. Teslima...t adresim Kahramanmaraş Türkoğlu. Ancak bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı ve başvuru durumunu takip edemiyorum. Bana iletilen takip linkine her tıkladığımda sürekli 404 hata s
17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ps5 Slim cihazı teslim aldığım akşam kullanmaya başladım ve ilk günden itib...aren cihazda ciddi yazılımsal sorunlar yaşadım. Oyun oynarken cihaz sürekli donuyor ve yüksek sesle çalışıyor. Başta kurulumda hata yaptığımı düşünerek Sony ’nin resmi talimatların
13.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı 12 taksitli olarak sipariş ettim (Sipariş ...No: 20256916539). Aradan on gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kuryenet (Takip No: 100005630443) üzerinden gönderileceği söylendi ama ne arayan var ne
Turkcell’den sim kart siparişi verdim. 18674687494 numaralı siparişim için gönderilen SMS’teki takip numarasıyla teslima...t durumunu iki gündür hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Teslimat Konya/Meram adresine yapılacak ve bu sim karta acil olarak ihtiyacım var. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası... ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili
28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya veril...di olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler
Turkcell internet sitesi üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefonu fatura üzerine sipariş ettim. Teslimatın üzerinden 1...0 gün geçti ve hâlâ cihaz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 100005625973. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Kuryenet adlı firmaya teslim edildiği ve or
Turkcell Pasaj'dan satın aldığım alet çantasını iade etmek için başvuru yap...tım. Ancak iade kargo kodum sistemde silindi ve artık erişemiyorum. Kargo t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
