Türk Telekom trabzon

Türk Telekom’a ait sabit hatlı ev internetimi Trabzon Şalpazarı Sinlice Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır baz hattı kablosundaki sıkıntı nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. 23 Ocak Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayarak arız...

21.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Türk Telekom mağazasında ev interneti faturamı ödedim. Ancak ödediğim faturaya verilen makbuzun üzerindeki yazılar son derece silik ve belirsiz olduğu için okunmuyor. Durumu mağaza personeline iletip makbuzun okunmadığını, ileride ödemenin ispatı açısında...

Türk Telekom faturalı hattım, yaklaşık 2 gündür eksik evrak gerekçesiyle aramalara kapatılmış durumdadır. Aynı sorun yaklaşık 1 hafta önce de yaşanmış, hattım yine eksik evrak bahanesiyle kapatılıp tekrar açılmıştı. Her iki durumda da benden istenen eksik evrakları zamanında ve eksiksiz şekilde tesl...

Türk Telekom abonesi olarak hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla başvuru yaptım. Ancak “Vodafone’a numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde SMS tarafıma iletildi. Bu bildirim üzerine Trabzon Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne biz...

Trabzon Ortahisar KYK Yurdu b Blok’ta yaklaşık 4 aydır internet sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde yurtta doğru düzgün internete bağlanamıyor, çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Yetkili kişi altyapıda sıkıntı olduğunu, Türk Telekom’u arayıp durumu bildirdiklerini söylüyor ancak aradan aylar geçmesi...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev interneti için 10.12.2025 tarihinde 15 aylık taahhüt verdim ve aboneliğimin bitiş tarihi Haziran 2026 olarak belirlenmişti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi kapsamında, bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde tüket...

Türk Telekom hattımı Trabzon Akçaabat Söğütlü’de, şehrin merkezinde yer alan kaldığım yurtta neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim yurtta olduğum süre boyunca sürekli çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Aynı hattı dışarıda, başka bölgelerde kullandığımda ise bu sorunu yaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...

Türk Telekom evde internet taahhüdümü online olarak uzatmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Sistem, yeni taahhüt için modem almam gerektiğini gösterdiği için modem dahil Yalın 16 Mbps paketine başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne modem gönderildi ne de yeni taahhüdüm başlatıldı. ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim için Trabzon Of’taki adresimde 20.11.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Direğin devrilmesi sonucu kablonun kopmasına rağmen arıza kaydım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar teknik ekip tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu nedenle internet h...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Trabzon ilinin genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli kesilmeler, bağlantı kopmaları ve hat düşmeleri oluyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili bayide sözl...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Aboneliğim Trabzon Sürmene’de açıldı, daha sonra Adıyaman’a taşındığım için 10.01.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil etmediler ve uzun süre bekletildim. Nakil talebimin bitiş...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 60 GB tarifesinde 3 aydan uzun süredir internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Trabzon Ortahisar bölgesinde mobil veri neredeyse gün boyu sorunlu, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kullanılama...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’nde bir süredir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu tam kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede kablo kesintisi kaynaklı bir arıza olduğunu ve sorunun 2 hafta i...

Trabzon ili genelinde, özellikle Vakfıkebir ve Şalpazarı ilçelerine bağlı köy ve Yayla bölgelerinde yıllardır Türk Telekom mobil hat ile ciddi kapsama ve internet sorunu yaşıyoruz. Telefon çekmiyor, mobil internet düzgün çalışmıyor ve 4.5G hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Trabzon’un birço...

Türk Telekom’dan 17.11.2025 tarihinde Trabzon Maçka’da kullanmak üzere yeni bir faturalı mobil hat aldım. Hattı aldığım günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Yaşadığım çekim problemi nedeniyle müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Fındıkoba Mahallesi, Of/Trabzon adresinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnternet hizmeti neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Sorunlarımı d...

Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır internetimin kurulmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumun bir sonraki haftaya aktarıldığını söylediler. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi t...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1-2 yıldır evimde, Trabzon Araklı Kalecik bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve hattım evde hiç sinyal almıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine il...

10.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Trabzon Novotel’de, otelin Wi-Fi ağına bağlanmak için “Beni Tara” kare kodunu okuttum. Açılan sayfada, 3699’a gelen mesaja onay kodu gönderdim. Ardından, Veedz adlı bir servise abone olduğuma dair bir SMS aldım. Bu abonelik için hiçbir şekilde bilgilendirilm...

Yaklaşık 6 aydır Milinivom üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde, Türk Telekom altyapısını kullandığım için sürekli bağlantı kopmaları ve 'fiziksel WAN bağlantı hatası' problemi yaşıyorum. Özellikle Trabzon Ortahisar Akoluk Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantım günün her saatinde ...

Trabzon Merkez Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi *** numaralı Sokak adresindeki 44 daireli sitemizin b Bloğunda 11 daire bulunmakta ve 10 daire olarak Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti almak istiyoruz. Ancak, aynı bölgede Turkcell firması fiber altyapı sunarken, Türk Telekom tarafından yıl...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Telefonda bana 50GB+Sınırsız Sosyal Medya tarifesi önerildi ve “indirimli” olduğu söylenerek yaklaşık 510-515 TL civarında bir fiyata onay verdim. Ancak daha sonra aynı tarifenin aslında 446 ...

Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü internet hizmetiyle ilgili olarak, 17.11.2025 tarihli faturama 600 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti yansıtıldı. Abone numaram: 1799180661. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu kez tutar çok fazla geldi. Faturalarımı genellikle düzenli olarak...