to read complaints and reviews, or file yours.
28.11.2025 tarihinde yaşanan fırtına ve aşırı yağış nedeniyle sokağımızda e...ski bir bina yıkıldı. Bu yıkımın ardından Türk Telekom’a ait kablolar ve di
Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yakl...aşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gi
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti abone...liği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.... Bu süre içinde defalarca 444’lü çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapıldı ve hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi.
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştiri...leceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17
Yaklaşık 1 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu çekildi. Fiber internete geçiş yapmak istediği...mde ise ankastre kutusunun arızalı olduğu belirtilerek, kendi imkanlarımla bir elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime
İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre ku...tusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Tamer Sokak No:48 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ADSL internet ...hizmeti kullanmaktayız. Ancak binamızda Türk Telekom’a ait port kutusu veya ankastre kutusu bulunmuyor. Sadece dışarıdan binanın dışına asılı kablolarla bağlantı sağlanıyor. Bu ned
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvur...um üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol
Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 914. Sokak No:28 adresinde bulunan evimde Türk Telekom altyapı ankastre kutusu kapı önü...ndeki demire bağlanmış durumda ve kutu neredeyse düşmek üzere. Ayrıca ankastre kutusundan çıkan kablo, doğrudan evimin balkonundan geçirilmiş. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Ankebut Sokak adresin...de ikamet ediyorum. Kapımın önünde fiber ankastre kutusu bulunmasına rağmen, 2023’ten bu yana fiber internet bağlantım yapılmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağ
Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son 1,5 aydır farklı günlerde defalarca internet kesintisi yaşadım. Sorun... cihazlardan ya da fiziksel arızadan değil, tamamen bağlantıların yanlış yapılmasından kaynaklanıyor. Binaya yeni taşınanlara internet bağlanırken mevcut abonelerin hatları kafala
"Teşekkürler Türk Telekom"
Antalya Aydoğmuş Mahallesi’ne yeni taşındık ve Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yapmak istedik. Ancak binamı...zda altyapı olduğu ve kablolar çekildiği halde, sadece ankastre kutusu takılmadığı için aylardır internet bağlanmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti
İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söy...lendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps download, 15 Mbps upload internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım.... Özellikle çevrim içi oyunlar ve yayın sırasında sık sık paket kaybı ve bağlantı dalgalanmaları oluşuyor. Modem arayüzünden aldığım hat değerlerinde hat zayıflaması (0.2 – 23.3 DB)
Türk Telekom iş yapması ve bilerek internet vermesi, kendi müdürlerine bile söz geçirememeleriyle sorunlu bir hal alıyor.... Hizmet vermeye çalışırken, müşteri hizmetlerini aradığımda mantıksız cevaplar alıyorum. Ayrıca, zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor ve verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor. Örn
Bursa/Yıldırım Davutkadı Mahallesi, 4. Meşeli Sokak’ta bulunan 3 katlı binamızda yaklaşık 1 aydır internet altyapı sorun...u yaşıyoruz. Binamızın hemen yanında bulunan yüksek katlı sitelerde fiber şebekeler aktif olarak çalışıyor ve Wi-Fi aramalarında bu ağlar görünüyor. Ancak bizim binamızda TurkNet ü
Türk Telekom altyapısı güya ama evime internet bağlatamıyorum çünkü boşta yer yokmuş. Üst komşum interneti kullanıyor. B...en kullanamıyorum. Bu nasıl saçmalık anlamıyorum. Türk Telekom şubesine gittim 3 kere. İlkin de port yok dediler. Sonra ikinciye gittim port varmış ankastre yok dediler (internet k
20 yıla yakın süredir Türk Telekom İnternet kullanmaktayım. 4 Nisan tarihinde internetim gitti defalarca aramama rağmen ...sorunum hâlâ devam ediyor. 6-7 defa bireysel arıza ekibi gönderdiler. Sorunun bina ile ankastre kutusu arasında kablo ekibi gelecek dediler ama gelen giden yok. Tamir süresini 30 m
Merhaba. Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. 26 Ocak 2025 tarihinden beri "ön nakil" aşamasında takılıp kalan bir tale...bim var. Yeni taşındığım evimde fiber internet kablo altyapısı bulunmasına rağmen bina girişinde Türk Telekom ankastre kutusu bulunmadığından ve 7 aydır hiçbir aksiyon alınmadığınd
Sayın Yetkili, Yaklaşık 10-11 ay önce binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu monte edildi. A...ncak bu süreçten bu yana tarafıma her başvurumda kutunun hâlâ aktif edilmediği bilgisi verilmektedir. Bu kadar uzun bir sürede kutunun aktif edilmemesi kabul edilebilir değildir.