Türk Telekom sms

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...

31.01.2026 tarihinde 0850 771 16 35 numaralı hatta kayıtlı kişiden arandım ve Türk Telekom’a geçiş yapmam için teklif sunuldu. Görüşme sırasında hattımı Türk Telekom’a taşırsam cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek onay verdim. Arayan kişi kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinde...

01.02.2026 tarihinde TTNET ADSL aboneliğim için online işlemler menüsünden taahhüdümü yeniledim. İşlem ekranında süreç tamamlanmış gibi görünüyordu ve hemen ardından telefonuma da taahhüdümün yenilendiğine dair olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Bu nedenle işlemin sorunsuz gerçekleştiğini varsayarak...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım, ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan internetim bir anda kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede sorun olduğu söylendi. Ancak bu arıza ile ilgili bana öncesinde SMS, arama v...

Türk Telekom üzerinden 23 Ocak tarihinde ev internetim için 100 Mbps hızında bir paketle birlikte online olarak taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı anda yeni bir modem de sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bu işlemle ilgili ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de SMS ya da e‑posta yolu...

03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirtti...

Türk Telekom hattımla iki ayrı kafede yalnızca menüye bakmak için karekod okuttuğum anda, ekranın en üst kısmına servis aboneliği onayı gönderildi ve ne olduğunu tam olarak anlamadan telefonuma doğrulama kodu gelerek içerik servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, açık ve net onay sü...

Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...

28 Ocak 2026 Çarşamba günü Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne numaramı taşıdım. MEB Kamu Öğretmen tarifesine, aylık 270 TL ödemeli bir pakete geçiş yaptım. 30 Ocak’ta hattımın aktif edileceğine dair SMS almama rağmen, bana verilen zarftan sim kart çıkmadı. Bunun üzerine yedek olarak iki...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 23.01.2026 tarihinden bu yana, 03.02.2026 saat 22:35 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müş...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz kullanırken, yurt dışına çıktıktan kısa süre sonra 14 Ocak’ta hattımın iptal edileceğine dair SMS aldım ve aynı akşam hattım hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Hat numaram 544 *** ** 25’tir. Ben hattımı iptal etmek istemiyor, sadece...

Yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Tivibu hizmeti hiç çalışmıyor. Televizyonda Tivibu’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “güvenli modda açılacaktır” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom üzerinden Diyarbakır Bağlar’da kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimde 14.01.2025 tarihinden 03.02.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde internet bağlantım olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı so...

Türk Telekom’dan Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce başka operatöre taşıdım. Hattımı taşırken, Vodafone yetkilileri bana en fazla 1.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söyleyerek bu doğrultuda işlem yaptılar. Ancak 01.02.2026 tarihinde saat 12.21’de Türk Telekom’dan SMS alarak top...

10.12.2025 günü 286858141 numarası ile Türk Telekom'a şikayet kaydı açtım. Belirtilen şikayet kaydından hariç başka şikayet kayıtları da mevcuttur. Şikayet kaydında hatalı faturalandırmanın iadesini talep ettim. Talep 2 hafta incelendi ve düzeltileceği bilgisi verildi. Talep sonuçlandıktan sonra iad...

Türk Telekom mobil hattımın son faturasını ödeyip hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, abone olmadığım halde tarafıma yaklaşık 2700 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Hattımın son kullandığım döneme ait faturamı Ocak başında ödedim ve 18 Ocak’ta numara taşıma başvurumu yaptım...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ocak’tan bu yana her gün belirli aralıklarla aranacağım ve ekiplerin gelerek kurulum yapacağı söylenmesine rağmen ne gelen oluyor ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

03.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Bertuğ Hukuk Bürosu adına atılmış bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. İlknur K*** Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Bertuğ hukuk bürosu: 02129081516” ifadesi yer almaktaydı. Mesajda adı geçen kişi ben değil...

İstanbul Pendik’teki adresimde, Aralık 2025'ten bu yana tamamlanamayan internet geçiş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025 ayında Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Belgelerin kargo ile gönderileceği söylendi; ancak ne modem ne de herhangi bir e...

Paramızla rezil oluyoruz! İstanbul Kartal’daki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit hatta ait taahhüt süremiz Ekim 2025 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde taahhüdün sona erdiğine dair SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca bu dönemde ç...

02.02.2026 tarihinde saat 18:39 civarında, Türk Telekom hattıma “Seren Hukuk Bürosu” adı kullanılarak 0543********71 numaralı hattan bir SMS gönderildi. Mesajda adım kullanılarak hakkımda ceza soruşturması kapsamında uzlaşma başlatıldığı, aynı gün mutlaka 0212 908 15 22 numaralı hattı aramam gerekti...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır 750 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren bir tarifedeyim. Aylık faturam 380 TL geliyor; ancak internetim yetmediği için her ay ek paket almak zorunda kalıyorum ve toplam fatura tutarım 520 TL’yi buluyor. Öğrenciyim ve bu rakamlar benim...