to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım iki hattan biri faturalı, diğeri normal hat olarak aktif durumda. Faturalı olan hattı...m üzerinden 8 Ekim’den bu yana dışarıdan arama ve SMS alamıyorum; sorun 9 Ekim’de de devam etti ve şu anda hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde güncelleme old
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen daha önceki yıllarda old...uğu gibi ne SMS ile ne arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde paketteki kullanım haklarım aşıldığında da bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelme
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk ...olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve b
Sefaköy Armoni Park AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesine 09.10.2026 tarihinde, saat 17.00–17.30 aralığında mevcu...t tarifemi değiştirmek amacıyla gittim. Mevcut paketimin aylık ücreti 420 TL iken, görevli personel beni Adalet 20 GB isimli, aylık 450 TL’lik bir tarifeye geçirdi ve bu paket kaps
Türk Telekom mobil hattım 0534*****27 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Çat Bilgi Eğlence Logo Servisi” adıyla oyun/eğ...lence aboneliği başlatılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği ben kesinlikle satın almadım, herhangi bir onay vermedim ya da ilgili servise kendim giri
Türk Telekom hattımın tarifesini dün güncelledim. Seçtiğim “Uğurlu 20 GB” tarifesinde üç aylık Tivibu Go hediyesi açıkça... belirtilmesine rağmen, paket tanımlandığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da SMS gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar basi
Türk Telekom mobil hat numaram olan 0534 *** ** 48’e ait 22 Ekim 2026 fatura kesim tarihli dönemde, yurt dışı kullanım b...edeli adı altında 349 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak ilgili fatura döneminde yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden herhangi bir arama yapmadım, SMS gö
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom yalın internet aboneliğimin Karşıyaka’dan İzmir Bornova’daki adresime nakli için 3 Ekim’de başvuru yaptım. ...5, 6, 8 ve 9 Ekim tarihleri için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bunun üzerine üç kez şikayet oluşturdum, sonrasında bu kez 13 Ekim tarihi için randevu ver
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapıl...madı. Buna rağmen tarafıma aboneliğimin gerçekleştiğine, kurulumun tamamlandığına ve hatta memnuniyet anketine kadar mesajlar gönderildi. Ankara Altındağ’da bulunan adresimde ne b
Türk Telekom hattım için daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana aylık ücretimin 600 TL olacağı, bu ücret karşılığında 60 GB internet, 2000 dakika ve 20 SMS alacağım söylendi. Ben de bu anlatılan tarife üzerinden
Türk Telekom mobil hattım için Sakarya’daki Türk Telekom ana bayisinden esim aldım. Yaklaşık bir buçuk gündür esim’i akt...if etmeye çalışmama rağmen hat bir türlü aktif olmuyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hattı başka bir şekilde kullana
Türk Telekom hattıma Joyplay adı altında iznim ve bilgim dışında abonelik başlatılarak fatura yansıtılması nedeniyle şik...ayetçiyim. 05********63 numaralı hattımda 09.10.2026 tarihinde hizmet ücreti olarak 300 TL’ye yakın bir tutarın yansıtıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kullanı
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve taahhüdüm başlatıldı. 5 Ekim 2026 tarihinde kurulu...m için ekipler gelecekti, ancak geldiklerinde “kablo yok, alıp geleceğiz” denilerek işlem tamamlanmadan ayrıldılar. O günden beri her gün SMS atıp randevu tarihini sürekli değiştir
Türk Telekom faturalı hattımda iki gündür arama problemi yaşıyorum. Ben arama yapabiliyor, SMS ve interneti sorunsuz kul...lanabiliyorum; ancak karşı taraftan beni arayanlar telefonuma ulaşamıyor. Arayan kişiler telefonun çalmadığını, direkt meşgule veya başka bir duruma düştüğünü söylüyor. Türk Telek
Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Hoş Geldin 10 GB paketi 200 TL olarak belirtilen tarifeye geç...iş için başvurdum. 08.09 tarihinde sabah 07.30’da hattım açıldı ancak paketim tanımlanmadı. Bunun üzerine Konya Karatay’da bulunan bayiden hattıma 300 TL yükleme yaptırdım. Paket
Türk Telekom mobil faturalı hattım, fatura borcundan dolayı kapatıldı. Borcumu hemen ödememe rağmen yaklaşık 48 saattir ...hattım hâlâ açılmadı ve “fatura borcundan dolayı hattınız kapatılmıştır” uyarısı almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım müşteri hizmetleri tarafından da doğrulanıyor, borcum görünmü
Türk Telekom mobil hattımda 3480 numaralı hattan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet abonelik başlatılmış ve ...bununla ilgili faturama tek seferde 1.500 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, SMS onayım ya da girişimim olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etm
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yurt dışı tarifesine 08.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kayıt yaptırdım. ...Kayıt işleminden sonra ne SMS yoluyla ne de e‑posta ile herhangi bir onay bilgilendirmesi almadım. Onay gelmeyince işlemin aktif olmadığını düşündüm ve ertesi gün aynı işlemi tekra
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ekim 2026 son ödeme tarihli fatura incelendiğinde, bilgim ve iradem dışında 319,00 TL ...tutarında “Kullanım Ücretleri / Mobil İçerik Hizmet Bedeli / İçerik Servis Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Faturaya yansıtılan bu bedelin, Muud benzeri dijital içerik aboneliği kaps
Türk Telekom mobil hattım 08.10.2026 tarihinde saat 13:00’ten bu yana gelen aramalara kapalı görünüyor. Ben arama yapabi...liyorum ancak beni arayanlar bana ulaşamıyor, ayrıca SMS de alamıyorum. Durum bulunduğum konumdaki şebeke kalitesiyle ilgili değil farklı konularda da sorunum devam ediyor. Hattım
Türk Telekom hattım için bir hafta sürecek yurt dışı seyahatim öncesinde, herhangi bir sürpriz faturayla karşılaşmamak a...dına özellikle yurt dışı paketleri ve hattımda yapmam gereken ayarlar konusunda net bilgi almak istedim. Bu amaçla bizzat İskenderun Prime Mall’de bulunan Türk Telekom şubesine git
Türk Telekom mobil faturalı hattım, dün ödenmemiş borcum olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Dün... faturalarımın tamamını ödedim ve hat tekrar açıldı, akşam herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. Bugün sabah saat 08.00 civarında bu kez beni arayan kişilerin aramalarının h
