Türk Telekom internet devir işlemleri

Türk Telekom sabit hat ve internet devri işleminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce interneti üzerime almak için gerekli devretme evraklarını hazırlayıp Keçiören’deki Türk Telekom bayisine gittim. İnternet devri gerçekleştirildi; ancak açıkça belirtmemize rağmen sabit ...

2 Haziran 2025 tarihinde eşimden üzerime ev interneti devri yapılmasını istedik. Bu işlem sırasında hem eşimden hem benden devir ücreti kesildi. Eşimden 3.000 TL, benden ise 1.700 TL devir ücreti alınmış durumda. Aynı işlem için iki kişiden birden ücret kesilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir mü...

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

26.08.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi caddesinde bulunan Türk Telekom şubesinde ev interneti devir işlemi yaptırdım. Şubede bana “250 TL hizmet bedeli” adı altında elden ödeme alındı. Ayrıca şube çalışanı, faturama sadece 210 TL yansıyacağını söyledi. Ancak faturamda 385 TL devir ücreti olarak te...

Kendime ait bir konutu oturması için kuzenime verdim. Nüfus dairesinden ikamet işlemleri için üzerine kayıtlı bir fatura istediler. Bunun için Ankara Demetevler'de bulunan Türk Telekom şubesine gittik. Sıramız geldiğinde, ilgili çalışana ikamet işlemleri için nüfus dairesinden istenilen sabit telefo...

İl değişikliği nedeniyle Şırnak’tan Şanlıurfa’ya taşındım. Kullandığım Türk Telekom internetinin devir işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı çalışması olduğundan nakil işlemi yapılamadı. Taahhütümün bitmesine 11 gün vardı. 08.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Tü...

Türk Telekom, işlemleri oldukça yavaş ve çağın gerisinde yürütüyor. Evimi taşıyorum ve gideceğim yerde altyapıları yok. Üstelik bu yer, dağ bayır değil; Yalova şehrinin merkezi. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, cayma bedeli talep ediyorlar. Sözleşmemin bitmesine üç ay var, aile evine taşımak istiy...

Merhabalar, 03/07/2025 Perşembe günü, Cumhuriyet Mah. 2770. Sokak, Tekke Köy, Samsun adresine birkaç gün önce taşındım. İnternet devir işlemlerim için Türk Telekom ile görüştüm; fakat bana, o bölgede boş port olmadığı için devir işlemi yapamayacaklarını ve Türk Telekom'a ait internet kullanamayacağı...

15/12/2024 tarihinde internet devir işlemleri için Türk Telekom internetimi taşımak amacıyla başvuru yaptım ve işlemin tamamlanması için 10 gün süre verildi. İlerleyen tarihlerde elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Taşıma işlemi 10 günü geçerse ücretsiz olacağı belirtildi; fakat buna rağmen ücre...

19 Şubat 2025 tarihinde kurumsal hattımı bireysele taşımak için, bağlı olduğum kuruma evraklarımı gönderdim. Kurum tarafından evraklarınızı biz Türk Telekom'a ileteceğiz, sizin bir işlem yapmanıza gerek yok denildi. Ben sormasam, takibini yapmasam hattımın durumuyla ilgili bir şey öğrenemeyeceğim, t...

Türk Telekom’un İlgisizliği ve Mağduriyetimiz hakkında Türk Telekom'un sabit internet 8858707217 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Evimizi taşıdığımız için devir işlemi gerçekleştirdik ve Türk Telekom tarafından elektrikçi çağırmamız gerektiği söylendi. Gerekl...

+3

Mevcutta Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum adresten kira ücretlerinin çok artması sebebi ile eşim ile birlikte ailemizin yanına taşındık. İnternetimizi kullanmaya devam etmek için devir işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve altyapı uyumlu olmadığı için mevcut ikam...

Türk Telekom Ev interneti devir işlemi için faturama yansıyan ücret dışında bayii benden 350 lira işlem ücreti aldı. İnternette yazan işlem ücreti için yazan fiyat 290 lira fakat benden daha fazla ücret alındı. Bayii yeri: İstanbul Esenyurt ilçesinde bulunan Özdemir Haberleşme

Devir işlemleri nedeniyle 02.12.2024 tarihini 08.30-13.30 arasına randevu verildi. Çalıştığım için bu saat aralıklarında izin alarak hizmet almayı bekledim. 2 Aralık sabahi evde olmam için teyit alindi. Saat 11.30a kadar beklediğimde randevunun 03.12.2024 tarihine ertelendiği bildirildi. Benim inter...

Nakil ve devir işlemleri sıkıntısı. Türk Telekom firmasından internet kullanan birisiyim. Yaklaşık altyapı yok diyerek taşındığım adrese 8 aydır internet kurmuyorlar. 6 ayın sonunda talebimi iptal ettirip tekrar oluşturmamı sağladılar. Evimin 10 metre yakınında altyapı bulunduğu halde Türk Telekom f...

25.05.2024 tarihinde yapmış olduğum, daha doğrusu yapamamış olduğunuz internet devir işlemi 1,5 ay olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Bu sorunu ne zaman düzelteceksiniz acaba? Devir işlemi 1,5 ay süremez, sıkıntı varsa düzeltmeye çalışırsınız fakat ben 1,5 aydır bekletiliyorum. Acilen düzeltilmesini is...

22/12/2023 tarihinde Mert K**** adı altında babamın vefatı üzerine 7025921064 numaralı evdeki internet hizmetini veraset yoluyla üzerime devir işlemi için başvuruda bulundum. Ancak sistemde bir takılma meydana gelmiş olup ne nakil ne de iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Mevcut adresimizden taş...

Türk Telekom ile devir işlemi gerçekleştirdik ve yeni bir sözleşme imzaladık. Tarafımdan bir ücret alındı. Müşteri temsilcisini aradığımda, devir işlemleri için toplam 550 TL talep edildiğini öğrendim. Bunun 300 TL'si bayi tarafından alınacak, geriye kalan 250 TL ise faturaya yansıtılacak. Bu konuyu...

Türk Telekom 2 aydan beri internet devir işlemimi gerçekleştiremedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bir türlü çözüm bulunamadı. En son çözüm yolu sunmak yerine devir işlemini kafalarına göre iptal ettiler. Böyle büyük bir kurum nasıl olur da her defasında insanı uğraştıracak bir şey bulabi...

Aynı adreste yaşadığım arkadaşımdan interneti devir aldım. Devir işlemleri sırasında binadaki başka biri internet bağlatmış. O sırada benim kablomu kesip portu diğer kişiye bağlamışlar. 6 daireli apartmanda 3 kişilik port olduğu için benim internetim kesik durumda. Günlerdir Türk Telekom'un yeni por...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bana internetimi başka adrese devir ederiz diyerek taahhüdümü yenilediler. Ben devir işlemlerini başlattım saat 2 de evde olabileceğimizi ve çalıştığımızı söyledim SMS geldi. Saat 2 de olacağız diyerek, fakat 11 de beni yetkili servis arıyor biz erken geldik diye...

Antalya Manavgat ilçesinde Türk Telekom müdürlüğüne internet devir işlemleri için gittim. İşlemler başlatıldı fakat müdürlükten bir onay bekleyeceğimi söylediler iki ya da üç gün içerisinde size geri dönüş yapıp işlemlerimizi bitireceğimizi söylediler. Bir hafta olmasına rağmen hala bir haber yok ve...