İğdır'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Aramalar Karşısında Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımı Iğdır il merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır özellikle kalabalık alanlarda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç arama yapılamıyor. Ayda 500 TL fatura ödediğim hat üzerinden temel bir hizmet olan konuşmayı bile sağlıklı şekilde alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını, çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Hem uzun süredir devam eden bu problem hem de ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un Iğdır il merkezindeki kapsama ve altyapı sorununu inceleyerek çekim problemini kalıcı şekilde çözmesini ve hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum.