Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattımı daha önce yaklaşık 80 GB internet içeren bir tarifeye 420–500 TL bandında taahhütle taşımıştı...m. Bu paketteyken interneti oldukça az kullanmama rağmen 80 GB hakkım sürekli çok hızlı bitiyor, mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalıyordum. Ek paketlerin ücretleri de...

0544*** numaralı hattımız için 23 Ağustos – 22 Eylül fatura döneminde haksız ve mükerrer bir faturalandırma ile karşılaş...tık. Eski taahhüdümüz bittiği için 9 Eylül tarihinde Değerli 30 GB isimli yeni tarifeye geçiş yaptık. Buna rağmen Türk Telekom, tarife değiştirdiğimiz güne kadar olan kullanımı gün...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 709 TL ...geliyor. Gelirime göre bu ücret artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağm...

Türk Telekom cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak siste...m hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece sesli yanıt sistemi ile oyalanıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an hattımda paket değişikliği...

Yaklaşık on aydır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmet kalitesi beni ciddi şek...ilde mağdur ediyor. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve bu paraya kesinlikle kaliteli bir hizmet alamıyorum. Sorun neredeyse kullanımın başında...

09.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta geçiş yap...tım. Bu geçişin ardından, tarafıma herhangi bir paket talebim olmamasına rağmen 300 TL ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi. SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücre...

29 Eylül’den bu yana Türk Telekom sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum ancak aradan geçen süreye rağmen... geçiş sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir bir sonuç alamadığım için süreç tamamen belirsiz durumda. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde işlemin devam ettiği ve evraklarımın gön...

Türk Telekom mobil hattımı bugün mobil uygulama üzerinden faturalıya geçirmek isterken hattım tamamen kapandı. İşlem son...rasında telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve bu nedenle hattımı arama, SMS ya da internet için kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de a...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve bugün bu işlem için telefonla görüşt...üğümde ilk defa karşılaştığım bir şekilde benden 250 TL “geçiş ücreti” talep edildiğini öğrendim. Bu ücret karşılığında hattıma 500 dakika ve 3 GB tanımlanacağı söylendi. Benim ta...

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 08/10/2026 tarihi saat 02:25 sula...rında internete bağlantı sağlayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp neden kaynaklı internet erişemediğimiz sorduğumda genel bir arıza olduğunu 3. Kişiler kaynaklı zarar...

Batum’dan satın aldığım iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanabilmek için Türk Telekom hattımı esim’...e taşımak istedim. Cihazım yalnızca çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmadığı için hattımı mutlaka esim olarak kullanmam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde...

Yaklaşık 3 yıldır Gültepe Mahallesi, Odunpazarı / Eskişehir’deki evimin dış cephesinde, pencerelerimin ve balkonumun önü...nden geçen Türk Telekom’a ait olduğu görülen kablolar bakımsız ve sarkık bir şekilde duruyor. Bu kablolar hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle rüzgarlı havalarda hare...

07.10.2026 tarihinde saat 11.19’da Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken arama sonuçlarınd...a görünen 0850 309 00 50 numarasını aradım. Karşıma çıkan kişi ya da kişiler kendilerini Türk Telekom’la ilgiliymiş gibi hissettirecek şekilde konuşarak benden T. C. Kimlik numaram...

Türk Telekom mobil hattımı aylardır yaşadığım çekim problemi nedeniyle artık kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede ...hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde video izleyemiyorum, temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Sorun gün boyu de...

Türk Telekom hattım için 07.10.2026 tarihinde online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım.... İşlem ekran üzerinde onaylanmış gibi görünmesine ve adıma Harika 20 tarifesiyle ilgili taahhütname özeti oluşmasına rağmen hattıma herhangi bir faturalı tarife tanımlanmadı, siste...

Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bu süre içinde üç kez üst üste kurulum rande...vusu aldım ve her randevuda boş ofiste yaklaşık 6 saat ayakta beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Konya Güney sınırda bulunan anayoldaki müstakil mülküm için yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. ...Türk Telekom’a ait direkler zaten mülkümün içinden geçmesine rağmen bu süre içinde gelip ne bir keşif yapıldı ne de altyapı bağlantım gerçekleştirildi. Bu süreçte çağrı merkezini ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Kocaeli/Çayırova’daki yeni adres...ime nakil talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 13 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal etmek için 20.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, mo...dem iadesinin 14 gün içinde yapılması gerektiği söylendi. 26.09.2026 tarihinde ise abonelik iptal işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj aldım ve bu tarihten itibaren 14 gün içinde...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından internet altyapısının tesis edilmesi amacıyla müstakil evimin önündeki kaldır...ıma bir direk dikildi. Dikilen bu direk hem belirgin şekilde eğik duruyor hem de garaj girişimin hemen yanında, kaldırım kullanımını ve garaj giriş‑çıkışını olumsuz etkileyecek, uy...

Türk Telekom üzerinden 2 Ekim tarihinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve kurulum randevusunu özell...ikle 8 Ekim tarihine planladım. Ancak bilgim ve onayım dışında randevu tarihimin 5 Ekim’e alındığını sonradan fark ettim. Randevu tarihini tekrar 8 Ekim ya da uygun bir tarihe alm...

Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı sadece 14 gün gecikmeli ödediğim için 6 Ekim 2026 tarihind...e faturama 400 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Gecikme süresinin 11 günü geçtiği için böyle bir uygulamaları olduğunu söyleyerek bu ücreti fatura kalemine eklemişler. Konu...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden ev internetimin üzerine taksitle bir akıllı saat ve bu saatte kullanılmak üz...ere 12 ay taahhütlü bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında iletişim numarası olarak aktif olarak kullandığım kişisel telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Cihaz 8. Ayda ...