to read complaints and reviews, or file yours.Annem K***** K******* adına kayıtlı 5421****08 numaralı Türk Telekom hattının faturalarını ben ödüyorum. Bu hat için Gar...anti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Ancak bugün son ödeme tarihini beklemeden Akbank üzerinden 460,75 TL tutarında manuel ödeme yaptım, aynı gün Garanti Banka
Türk Telekom mobil hatta bugün geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sa...ğlıklı çekim alamıyorum. İstanbul içinde bulunduğum her noktada benzer sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden verim alamıyorum. Hattımı bugün taşımama rağmen bu kadar zayıf çekim ve ku
"Çok teşekkürler"
Türk Telekom ev internetimde üç gündür bağlantı kurmaya çalışırken sürekli ...“yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde ö
Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıyorum. Mersin Yenişehir ilçesi 50. Yıl Mahallesi gibi kentin en elit ve en lüks b...ölgesinde olmama rağmen 5–6 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında sürekli ses kopuklukları oluyor, konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Torosl
10.10.2026 Cumartesi günü, Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçmek amacıyla MSB’den ald...ığım referans kodu ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin daha en başında, yaklaşık saat 22.00 civarında, temsilciye özellikle 20 GB’lik MSB tarifesine geçmek istediğimi net b
Cumartesi günü İzmir Optimum AVM içindeki Türk Telekom bayisinde, e‑sim’den fiziksel SIM’e geçiş işlemi için toplam 700 ...TL ücret talep edildi. 500 TL’nin işlem ücreti olarak kredi kartımdan çekileceği, kalan 200 TL’nin ise faturama yansıtılacağı söylendi ve bu şekilde ödeme alındı. Ücretin bu kadar
Yaklaşık bir yıl önce onayım olmadan yenilenen taahhüdüm sebebiyle, düzeltilmesine rağmen Türk Telekom mobil uygulamasın...da taahhüdümün ne zaman biteceği bilgisine ulaşamıyordum ve sistemde taahhüdüm devam ediyor gibi görünüyordu. Buna rağmen taahhüt süremle ilgili net bir bilgi göremedim. Taahhüt d
Yaklaşık 5 Ekim 2026 tarihinden beri TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk aramamda fiber i...nternete geçişe ikna edildim ve bu geçişin ücretsiz ve sorunsuz olacağı özellikle söylendi. Ancak verilen randevu günü hiçbir şekilde haber verilmeden randevu iptal edildi ve ben b
Türk Telekom mobil hattımın sahibi benim ve faturalarını her ay ben ödüyorum. Oğlum, benim haberim ve onayım olmadan bu ...hatta tanımlı paketi değiştirerek farklı bir tarifeye geçiş yapmış. Bu değişiklik tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Tarife değişikliğini aynı gün, yaklaşık bir saat sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25.05.2026 tarihinde 4 aylık, aylık 585 TL ödemeli bir taahhüt yaptım. Ancak s...on 3 aydır faturalarım taahhüt tutarının çok üzerinde ve bana göre usulsüz şekilde yüksek gelmektedir. Normalde 585 TL gelmesi gereken faturalarımın tutarı Ağustos ayında 1.054 TL
12 Eylül’de Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş işlemi yaptım. 9 Eylül’de Düzce Akçakoca’daki Türk Telekom bayisine ...giderek tarifeler hakkında bilgi aldım. Öğretmen olduğumu söylediğimde, MEB’e özel çok uygun bir kampanya olduğunu, 30 GB internetli öğretmen tarifesinin 350 TL olduğunu belirttile
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayı başında Kırşehir Merkez’de MEB tarifesine taşıdım. Geçiş sırasında bana her şey d...ahil aylık 230 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada 15 Eylül – 15 Ekim dönemine ait güncel faturamın 280 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müş
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen hafta perşembe günü adres değişikliği (nakil) talebi oluşturdum. Adresi ...doğru iletmeme rağmen bina numarasını görüntüleyemediklerini söyleyip, beni doğru adrese yönlendirmek yerine “talebi bu şekilde oluşturalım, arkadaşlar sizinle iletişime geçer” diy
Kopan teli tamir etmiyorlar, arızayı bilerek 14 güne yayıyorlar Mardin ili Dargeçit ilçesi Safa Mahallesi’indeki adresi...mde kullandığım Türk Telekom internet hattım, mahallede yürütülen inşaat çalışması sırasında internet/telefon kablosunun kopması nedeniyle tamamen kullanım dışı kalmıştır. Arızayı
TTNET ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Cumartesi günü saat 15.00 civarında ba...ğlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, kaydım alındı ve tarafıma bunun “genel arıza” olduğu
Türk Telekom’un faturalı hatta geçiş için sunduğu “ücretsiz 1 ay deneme” sözüne güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. G...örüşme sırasında, bu 1 aylık deneme süresi içinde dilediğim zaman iptal edebileceğim ve herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Ben de bu süre dolmadan önce hattın
12 Ekim Pazartesi’yi 13 Ekim Salı’ya bağlayan gece, saat 00.30 ile 01.20 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden fa...turalı tarifeye geçiş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde insan temsilciye ulaşamadım. Özellikle “Güvenli Prime 40 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen sistem sü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır süren bir hız sorunu ve son dönemde tekrarlayan uzun kesintiler yaşıyoru...m. İnternetim düzenli aralıklarla tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 2 gün boyunca hiç bağlanamıyorum. Mesaj kayıtlarımdan tespit edebildiğim kesinti tarihleri 15 Ekim 20
"Teşekkür ederim"
Eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtik ve jandarma tarifesine dahil olduk. Ancak geçtiğimi...z günlerde Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımız SMS olarak geldiğinde, ikimizin de faturalarının neredeyse iki katına çıktığını gördük. Bana yaklaşık 500 TL, eşime ise yaklaşık
Türk Telekom hattımın taahhütünün bitimine çok az bir süre kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Eylül ayına ait..., son ödeme tarihi 12.10.2026 olan olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldığını bankamın otomatik ödeme talimatı üzerinden fark ettim. Normalde aylık faturam yaklaşık 330 TL civarın
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S
