Türk Telekom dondurma işlemi kullanım

TTNET ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce şube üzerinden dondurmama rağmen, geçen ay tarafıma fatura kesildi ve m...ağdur olmamak için bu faturayı ödedim. Bu ay da internetim hâlâ dondurulmuş olmasına rağmen tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. İnternetim kullanım dışı olduğu ve şube üzerinden d...

Türk Telekom ev interneti hattımı altyapı olmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde kapatmak üzere başvuru yaptım. Bu işlem sı...rasında bana önce hat dondurma işlemi yapılacağı, ardından hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Modemimi de en yakın ana bayiye teslim edip gerekli evrakları imzaladım. Bu...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

Türk Telekom firmasının 17972849** numaralı evde internet müşterisiyim. Yıllardır Türk Telekom'u sorunsuz bir şekilde ku...llandım. Daha sonra tayinim çıktığı için şehir değiştirmek durumunda kaldım. Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için bayağı hizmet alamadım. Hizmet elbet gelir diye ...

TTNET aboneliğimi 5 Kasım tarihinde 6 ay süreyle dondurdum. İşlem yapılırken bana aylık 150 TL ödeme yapacağım söylendi ...ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak son faturamda bu tutara ek olarak 75 TL “modem kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılm...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aboneliğimin bulunduğu adreste şu anda kalmıyorum. Daha önce de yaptığım gibi, ku...llanmadığım dönemde boş yere fatura ödememek için aboneliğimi dondurmak istedim. Yaklaşık 20–30 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom şubesine giderek internetimi dondurma tale...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Yenifoça’daki yazlık adresimdeki Türk Telekom internet aboneliğimi dondurmaya çalışıyorum. Anca...k her defasında “port dolu, kullanım yoğunluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulm...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleri sırasında ci...ddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ikametgah değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve gerekli evrakları Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak daha sonra...

24 Mbps Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 20 Ağustos 2025’te sona erdi ve yeni bir anlaşma sağlamak iç...in defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başta 400 TL civarında fiyatlar sunulurken, şimdi 50 Mbps için 530 TL gibi yüksek bir rakam teklif ediliyor. Her taahhüt bitiminde benz...

Yıllardır TTNET abonesiyim ve müşterisiyim. Tivibu aldım bayağı kullandım fakat bir müddet sonra hep aynı filmler belges...eller bende iptalini düşündüm aradım müşteri hizmetlerini uydu alıcısını herhangi bir Türk Telekom mağazasından veya ofisinden yapacağımı söylediler. Ofis tadilat nedeni ile kapalı...

6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depreminden etkilenen illerin başında gelen Hatay Antakya'da, 6 Şubat tarihi itibarıyla 2 sen...eyi aşkın süredir Türk Telekom ev internetini altyapı sebebiyle kullanamıyorum. Dondurma işlemini sürekli olarak tekrarlamak mecburiyetinde kalıp üstüne bir de her ay 66 TL küsur ü...

Türk Telekom'da kullandığım hattımı dondurdum ki dondurma işlemi için taahhüdün bitmesi gerekiyor. 6 ay içinde hattınız ...açılacaktır vs. diye hiçbir şey gelmedi. Taahhüdüm bitmiş, otomatik olarak paketim de bitti. Neye göre siz paketi belirleyip 291 lira faturalandırıyorsunuz? Benim faturam 80 lirayd...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi gerçekleştirmek istedim ancak bana modemimin uygun olmadığını, başka modem takıl...acağını söylediler ve gün verdiler. Eve geleceklerini söylediler ancak bana gelen olmadı, modemim değiştirilmedi. Ancak bu sebepten ötürü kendileri ile iletişime geçtiğimde kurulum...

Türk Telekom dönemsel internet paketindeki sözleşme şartlarını tek taraflı değiştirmiş. Mayıs ayında yazlık için dönemse...l olarak yaptığım abonelik üyeliğimi yılda iki kez dondurma hakkım olduğu halde ilgili bölgede yeterli kullanıcı olmadığı için dondurma hakkımı kullanmayacağım söylendi. Bu durumda...

1 Ocak' ta adres değişikliği yaptım. 5 Ocak' ta nakil işlemi için İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom binasına gittim. D...evir işlemi için başvurdum. İlk etapta devir yapılabileceğini söylediler. Ancak son işleme gelince boşta port gözükmediği için devir olmadı. Sonra altyapı yetkililerin yanına gönde...

Türk Telekom evde internet abonesiyiz. Abonelik kardeşimin üzerine olup 8823013477 hizmet numaralı internet aboneliğinde... yaşadığım mağduriyet için yazıyorum. Ev taşınması sebebiyle nakil işlemi adına çağrı açıp belge istemeleri üzerine 31.12.2023 tarihinde gerekli belgeleri mail yoluyla attık. Herha...

Merhaba, iki farklı şehirde iki farklı Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmaktadır. 19.01.2024 tarihinden 09.02.20...24 tarihine kadar hattımın dondurulması için uğraşmaktaydım ancak bugün sonuca ulaşıldı. Şikayetimin özeti şu şekildedir: Yeni abonelik için altyapı yetersizliğinden kaynaklı bir ö...

Aboneliğimi haziran 2023 gibi dondurdum ve 1 Aralık 2023 Tarihinde hat kullanıma açıldı. TTNET, i aradığımda ocak 2024 g...ibi tekrardan dondurma işlemi yapacağımı söyledim fakat 300 TL gibi bir ücret istedikleri aynı zamanda sadece 37 gün olarak dondurma işlemi yapacaklarını beyan ettiler. Ben şu an m...

Yıllardır kullanmakta olduğum 7018104195 hesap numaralı, 8853730837 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet hizmetini... 06.02.2023 tarihli depremde Hatay ilindeki adresimde kullanıyordum ve evim ağır hasar alarak daha sonra Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yıkılmıştır. De...

01.11.2022 tarihinde Türk Telekom ile olan internet sözleşmesi bitmişti. 31.12.2022 tarihine kadar kullandım fakat sözle...şme bitimine göre gelen faturamıda eksiksiz yatırdım. 2023 ocak ayında TurkNet ile sözleşme yaparak TurkNet kullanmaya başladım. İlgili aylarda Türk Telekom yetkilileri tarafından ...

Türk Telekom internet hattı kullanıyorum, 23 Haziran'da hat dondurmak istedim, 7 Temmuz'a kadar hattımı dondurabileceğim...i, o tarihten sonra taahhüdüm yenileceği için hakkımın da yenileceğini söylediler. 7 Temmuz için de bana 11.04 ile 11.50 arasında işlem yaparsam 2. Defa hat dondurma ücreti ödemeye...

27 Haziran tarihinde hat dondurma işlemi için aradım. Müşteri temsilcisi 6 gün hakkım kaldığını söylediği için dondurma ...işlemini gerçekleştirmedim. 6 gün ifadesini altını çizerek belirteyim çünkü bununla ilgili şikayet kaydı da oluşturdum. Yaptığım görüşmede ''6 günüm mü kalmış? '' ifadesini de kull...