Türk Telekom Alt Yapısının Hatası


Türk Telekom’un 27.02.2026 tarihinde sokağımızda başlattığı çalışmalar kapsamında, 03.03.2026 tarihinde ikamet ettiğim binanın üzerinden, balkonumun önünden geçecek şekilde kalın internet kabloları onayımız alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekilmiştir. Kablolar adeta çamaşır ipi gibi ben...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Gürkan Sokak No:3 adresinde uzun süredir altyapı ve port kaynaklı sorun yaşıyoruz. Binamızda aslında port bulunduğu halde, internet başvurusu yaptığımızda sistemde “port yok” hatası alıyoruz ve bu nedenle yeni...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır evimizde hiç internet yok ve buna rağmen her ay 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 750 TL fatura tahsil ediliyor. Ödememiz otomatik talimattan düzenli olarak çekiliyor ancak karşılığında hiçbir hizmet alamıyoru...

Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası” abonesiyim. Darıca / Kocaeli, Cami Mahallesi Sakarya Caddesi No:35 adresindeki evimde 12 Şubat Perşembe gününden beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk başta yol çalışması var denilerek internet kesintisinin bu yüzden olduğu ve pazarte...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum, son olarak ise 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Arızanızı gidermek için çalışmala...

Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mahallesi Hülasa Sokak No:3 Daire:3 adresimde Türk Telekom altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Defalarca hem bayiden hem de internet üzerinden altyapı ve port talebi oluşturdum; buna rağmen sorun çözülmedi. Bina'da herkesin sabi...

Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Serin Sokak Çelikcan Konakları 3/4 adresinde Digiturk Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bölgemizde Türk Telekom’un yaptığı kazı çalışması sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...

Türk Telekom Ev İnterneti – Sürekli Yavaşlık ve Çözülmeyen Arıza Sorunu Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca da ikâmet etmekteyim. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımızda ciddi bir yavaşlama yaşanıyor. Aylık düzenli ve gecikmesiz ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmet vaat edil...

Yaklaşık bir saat önce evde kullandığım sabit internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki farklı numarayı da defalarca aradım, ancak sadece bekleme müziği dinletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Kocaeli / Darıca / Nenehatun Mahallesi’nde bulunan Bizim Sokak No:10 Daire:3 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste ne fiber ne de bakır (ADSL/VDSL) olmak üzere herhangi bir internet altyapısı bulunmamaktadır. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağmen, ben...
TTNET üzerinden kullandığımız limitsiz ADSL internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda verim alamıyorum. Sürekli düşük hız, bağlantı problemleri ve kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Şu anda yazarken bile bağlantım yok ve ödediğimiz ücrete rağmen interneti düzgün şekil...

Uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet altyapısının kurulmasını bekliyorum. 2024 Aralık ayında resmi başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde altyapı kurulmadı ve internet bağlanmadı. Her başvurumda ve görüşmemde tarafıma net bir tarih verilmedi, “be...

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’nde yaklaşık 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Birkaç gün önce tarafıma, mevcut modemin 1000 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle yeni modem getirilip takılması gerektiği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. 15 Ocak 2026 tarihind...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut. Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar i...

Evime 08.01.2026'da Türk Telekom Fiber bağlattım 09.01.2026'da internet hattı kesildi halen açılmadı defalarca kayıt açtırdım, hiçbir şekilde dönüş olmadı. 72 saatlik servis süreci de doldu yeniden kayıt açtılar herhangi bir dönüş yok evden çalıştığımı belirttiğim halde mağdur ettiler beni. Sene 20...
08 Ocak 2026 tarihinde Darıca’da yaşanan fırtına sonrasında Türk Telekom’a ait internet kablosu sarkarak kopmuş durumda ve şu anda ana yol kenarındaki sokağımızda, yolun ortasında duruyor. Kablo üzerinden sürekli araç geçiyor, ayrıca bölgede inşaat çalışmaları ve iş makineleri trafiği de var. Hem ya...

262 655 72 94 numaralı ev internetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaştık. İlk aradığımızda ekiplerin en geç 48 saat içinde bizimle iletişime geçeceği söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağ...

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...

Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber evde internet aboneliğini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “kaydınız oluşturuldu, bakılacak” denilmekle yetiniliyor, ne arıza için g...

Darıca A**** R**** Caddesi üzerinde bulunan Esmarin Konakları’nda Türk Telekom fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır en fazla 100 Mbps hız kullanılabiliyor. Binaya kadar fiber hattın geldiği söylenmesine rağmen 1000 Mbps hız için sitede oturanlardan toplu imza isteniyor ve bu imza alınam...

TTNET yalın internet 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında iyileştirme çalışması yapılacağına dair mesaj geldikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki bu uzun sür...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eken Sokak No:7 adresindeki yeni yapılan binamız için 2025 Temmuz ortasında Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta, bizim binamızdan sonra yapılan karş...