to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3,5–5 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500–2.000 TL arası fatura ...ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımın üzerine telefon almak istediğimde “puanınız yok” cevabından başka hiçbir açıklama alamıyorum. Neredeyse 2 yıldır her sorduğumda aynı yan
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhütlü olmasına rağmen, uygulama üzerinden faturaya e...k telefon almak istediğimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girerek kendime bir telefon almak istedim, ancak uygulamanın yavaşlığı ve
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşıl...aşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha
Türk Telekom faturalı müşteriyim. Sürekli pokus hesaptanda para çekip yatırıyorum. Lakin cihaz almak için gittiğimde pua...n yok. Allah rızası için nasıl puan olmaz. Vodafone da faturalı hattım var hemen puan veriyor. Bu hattımda problem var. Lütfen bunu düzeltin
Yaklaşık 14 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayiye gidiyorum cihaz almak için, bana verdikleri cevap 'puan...ınız yok'. Hiçbir kuruma borcum yok ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Neden cihaz alamıyorum? Bunu anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, konuyu kısa kesip 'bayiye gidin
10 yıldan fazladır Türk Telekom kullanıyorum. En son 2018'de cihaz aldım fatura üstüne. Faturalarımda bir kere gecikme o...lmamıştır. Telefon almaya gittiğimde puanımın sıfır olduğunu ve cihaz alamayacağımı söylüyorlar. Bu saçmalığa bir an önce son verilsin. Resmen aşağılanıyorum. Düzeltme olmaz ise ta
8855399208 abone numaralı Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim. 22.05.2024 tarihinde Adana Seyhan çarşıda b...ulunan Türk Telekom bayisinden faturama ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptırdım. Puanım 30.000 TL olarak söylendi. Daha sonra Tecno Camon 19 Pro markalı cep telefonunu seçti
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve daha önce kullandığım hatlarda puan sorgulama özelliği vardı. Türk Telek...om'dan faturaya ek cihaz almak için puan sorgulama yapamıyoruz. Diğer firmalar, kendi mobil uygulamalarından tek tıkla cihaz alabiliyorken biz puanımızı dahi öğrenemiyoruz. Lütfen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır faturamı düzenli olarak otomatik talimat olarak bankada ödenmektedir. S...on 4 aydır Türk Telekom şubesinden cihaz almak için başvurduğumda sistemsel hata puan 0 gösteriyor. Mağaza destek olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacağımız bir şey yok dey
Türk Telekom müşterisiyim 2-3 gün öncesinde Türk Telekom mağazasında puan sorgulaması yaptırdım. 17000 puanım olduğunu v...e cihaz alabileceğimi söylediler. Sonra tekrardan cihaz almak için sorgulama yaptıklarında puanımın 0 olduğunu söylediler. 2-3 gün içerisinde 17000 puandan 0 puana nasıl düşüyorum
Cihaz almak istiyorum ama faturalarımı gününden önce yatırmama rağmen puanım sıfır görünüyor. Bunun düzeltilmesi için bi...r çok yerle görüşme sağladım bir sonuç elde edemedim mademki puan silinmesi faturaya bağlı ise düzenli ödemek hata oluyor. Düzenli ödemeyen arkadaşlarım var onlarda puan çıkıyor. B
Dün cihaz almak için puanımı sorgulattım. 6500 puan çıkıyordu. Bugün telefon almak için sorgulattığımda 0 puan gösteriyo...r. 2 tane hat, 1 tane ev interneti kullanıyorum. Yüksek faturalar ödüyorum. Sorunum çözülmez ise hepsinde cayma hakkını kullanıp kapattıracağım.