to read complaints and reviews, or file yours.Turbonet Akhisar Kethüda şubesinde, arkadaşımı “arkadaş getir, ücretsiz internet” vaadiyle yıllık kampanyaya üye yaptırd...ım. Mayıs 2026’da yapılan bu üyelikte, arkadaşımı getirirsem ücretsiz internet kazanacağım açıkça söylendi. Hazır müşteri bulunduğu için hemen senelik anlaşma yapıldı. Dört aydır
Uzun süredir Turbonet üzerinden uydu ile sağlanan internet hizmetini kullanıyorum ve hizmetten son derece memnuniyetsizi...m. İnternet bağlantısı ayda en az 10 kere kopuyor, son olarak da şu an tamamen kesik durumda ve kullanamıyorum. Kopmalar yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda verilen ceva
Turbonet’ten iki farklı adreste internet hizmeti alıyorum. İkinci internet aboneliğim sırasında, ilk aboneliğimden dolay...ı bana bir indirim kodu tanımlandı ve bu sayede tarifeyi aylık 700 TL olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık dört‑beş ay boyunca faturalarım bu şekilde indirimli olarak kesildi ve öd
Turbonet internet aboneliğim kapsamında 18.07.2026 tarihinde Akhisar Reşatbey Mahallesi Rumeli Caddesi’ndeki daireme fir...ma personelleri gelerek fiber altyapıya geçtiklerini, uygun modem ve fiber kablo çekeceklerini söylediler. Kendilerine evimde hâlihazırda aktif olarak kullanılan fiber kablo bulund
Turbonet ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 30 Mayıs 2026 tarihinde Turbonet m...üşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. Görüşmede, iki gün içinde adrese gelinerek vericinin teslim alınacağı ve hattın iptal edileceği bilgisi verildi, ancak b
Turbonet İzmir Seferihisar’daki ev interneti aboneliğimi 11 Haziran 2026 tatilinde iptal etmek istedim ancak iptal işlem...ini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak iptal talebinde bulundum, buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Taahhüdüm olmama
Turbonet’ten eve internet hizmeti aldığım günden beri bağlantıyı tam anlamıyla hiç kullanamadım, sürekli kesintiler yaşa...dım. Yaklaşık 2 aydır aynı sorun devam ediyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 5G’ye geçtiklerini, bu nedenle yeni bir cihaz
Turbo İnternet’ten 12+2 aylık paket kapsamında yalnızca internet hizmeti satın aldım ve Kasım ayında 14 aylık kullanım i...çin 6.539 TL’yi peşin olarak ödedim. Şu anda yaklaşık 5–6. Aydaki kullanım sürecindeyim. Buna rağmen firma, beni arayarak aboneliğimi iptal etmem gerektiğini, aksi takdirde intern
Turbonet abonesiydim, internetin çekimi çok kötü olduğu için 29 Nisan 2026’da iptal talebinde bulundum. Kendileri çatıda...ki uyduyu 8 Mayıs 2026’da sökmeye geldiler. Malum, onu ben sökemem ve aradaki 9 günü bana fatura ettiler. Sözde kurumsal firmalar hakkımı helal etmiyorum.
Başvuru yaparken e-Devlet dijital başvuru seçeneği bile sunan Turbonet, iş iptale gelince 20 yıl öncesine dönmüş gibi da...vranarak form çıktısı alıp imzalanmasını, ardından da gönderici ödemeli kargoyla yollanmasını zorunlu tutuyor ve başka hiçbir şekilde iptal kabul etmiyor.
Manisa Akhisar’daki adresim için yaklaşık 20 gün önce Turbo Net üzerinden internet aboneliğimin başka bir adrese taşınma...sı talebinde bulundum. Fiber altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimin fibere uygun olduğu söylendi. Bunun üzerine taşıma işlemini onayladım ve taşıma hizmeti için 1000 TL’yi nakit
Turbonet İnternet Telekomünikasyon Elektronik Haberleşme Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 30.10.2025 tarihinde ve...rgiler dahil 6.552 TL ödeyerek, 50 Mbps VDSL internet hizmeti için yıllık peşin ödeme yaptım. Mersin Silifke’de kullandığım bu hizmette aboneliğim süresince sık sık ve devamlı inte
Turbonet ev internetimle ilgili uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri aynı abonelik için iki kez... nakil ücreti alındı, ayrıca nakil yapılmadığı halde benden nakil ve aylık ödemeler talep edilmeye devam edildi. İlk olarak Akhisar’daki adresim için 1.400 TL + 1.400 TL olmak üze
Turbonet’i yazlık evim olan İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi’indeki adresimde, 10.06.2020 tarihinde “Aylık Seferihisa...r 16 Mbps” paketi ile kullanmak üzere tercih ettim. Bana, bu hizmetin “ödedikçe kullan” mantığıyla çalıştığı, kullanmadığım aylarda fatura gelmeyeceği açıkça söylendiği için bu fir
2025 yılı Aralık ayında Turbonet kablosuz internet için 16 MB hızında, bir yıllık kullanım ücretini peşin ödeyerek abone...lik başlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra, peşin ödemiş olmama rağmen her ay için tekrar fatura çıkarılmaya başlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Uzun süredir Turbonet üzerinden Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’ndeki adresimde VDSL 35 Mbps ev interneti hizmeti ku...llanıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir abonesi olduğum bu hatta, ocak ayının ortasından sonuna kadar olan dönemde yaklaşık 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım, sinyal veri
Yaklaşık 10 yıldır Manisa Akhisar’da Turbonet kullanmaya adeta mecbur bırakıldım, bölgede başka altyapı olmadığı için sü...rekli her ay tutarı artan bir paket üzerinden kullanmadığımız internetin parasını ödemek zorunda kaldık. Yıllardır doğru düzgün faydalanmadığım bir hizmet için ortalama 3.500 TL ci
Turbo Net firmasının yaklaşık iki senedir 50 Mbps VDSL altyapılı internet paketini kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlan...tıda sık sık kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Bazen gün boyu, bazen de günün belirli saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyordu. Defalarca
Turbonet fiber internet hizmetinde dünden beri bazı sitelere erişim sağlanabilirken, bazı sitelere ise erişim sağlayamıy...orum. Modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri genel bir sorun olduğunu ve gün içinde düzeleceğini söyledi ancak iki gündür sorun devam ediyor.
Turbonet ev interneti aboneliğim Akhisar Efendi Mahallesi adresinde bulunuyor. Aboneliğimin aktif olmamasına rağmen, son... iki gündür bana üç aylık toplam 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimin aktif olmadığını belirtmişlerdi. Ayrıca internet
Turbonet’ten aldığım limitsiz internet aboneliğimi, internetin çekmemesi nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi...ni 30 Eylül 2025 tarihinde başlattım ve bana 15 iş günü içinde 4.000 TL tutarındaki kurulum ücretinin IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen iade iş
09.07.2025 tarihinde Turbonet ile anlaşma yaparak 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hizmetin başlamaması ve sürecin ...uzaması nedeniyle aboneliğimin iptalini talep ettim. 28.07.2025 tarihinde aboneliğim iptal edildi ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği, IBAN bilgilerimi paylaştıktan sonra i
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm
Turbonet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum.... Bu sorunların yanında, yakın zamanda paket ücretinin 449 TL’den 669 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam uygulanması kabul edilemez.
