to read complaints and reviews, or file yours.
Tüketici Hakem Heyetleri için son 1 yıl içinde kaydedilen 105 şikayetin önemli bölümünü dosya işlemleri oluşturuyor; başvuruların yasal süreler geçmesine rağmen sonuçlandırılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada süreçlerin belirsizliği (%14,29) geliyor; kullanıcıların kuruma ulaştıklarında net cevap alamadıkları bildiriliyor. Buna karşın kurum 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%100) izleniyor.
Şubat 2026 itibarıyla yaşadığım ve maddi zarara uğradığım bir olay sonrasında, avukat olduğunu bildiğim ve aynı zamanda ...arkadaşım olan Gaziantep’te faaliyet gösteren Av. M** C** K** ile hukuki destek almak amacıyla görüştüm. Kendisine yaşadığım olayı anlattığımda, gerekli hukuki başvuruları yapacağı
09.08.2025 tarihinde 1.600 TL ödeyerek satın aldığım Kinetix marka spor ayakkabının her iki tekinin de iç ön yan bez kıs...ımlarında, yalnızca yürüyüş amacıyla ve toplamda en fazla iki ay kullanmama rağmen yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak firma kullanım hatası gerekçesiyle talebimi
Yıllardır Tubis üzerinden şikayet yazan bir vatandaşım ve sistemin işleyişinden son derece rahatsızım. Sistemin asıl ama...cının vatandaşı korumak değil, markaları yormadan süreci işletmek olduğu hissini veriyorsunuz. Bir kişi bir marka hakkında şikayet yazıyorsa zaten mağdurdur; bu insanlardan sürekli
Sorunlu yatak ve bazasında sorunlu, defolu inceleme gelmeyen bir Tüketici Hakem Heyeti, ürün görmeden karar verdi. Erdoğ...an Mobilya Bambi Yatak defolu ürün satıyor. Mahkeme heyeti beş ay beri oyaladı, benden inceleme için ücret talep ettiler. Garanti ürün, faturalı ürün.
01.07.2026 tarihinde yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. 5655 TL tutarındaki para i...adesi talebim için açtığım dosyada, sistemde 02.07.2026 tarihinden bu yana sürekli “savunma istendi” ibaresi görünüyor ve aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir il
Kişiler beni postane memuru olarak aradı, tebliğ olduğunu söyledi. Bu tebliğin icra olduğunu, dosyanın bugün uzlaşma içi...n son gün olduğunu, aksi takdirde icra başlayacağını beyan etti. Tebliğ üzerinde avukat numarası var; uzlaştırma avukatı olduğu söylendi. Aradım, bana dosya olduğu, IBAN üzerinden
Tüketici Hakem Heyeti’nin online başvuru sisteminde yaşadığım teknik sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün i...nternet sitesine girerek şikayetimi yazdım ve sistemdeki tüm zorunlu alanları tek tek doldurdum. Buna rağmen sayfa sürekli olarak zorunlu alanların doldurulması gerektiği yönünde u
"Uzlaşma Sağlanmıştır. Çalıştığım Ücret Tarafıma Verildi. Şu an Ki Durum Adına İş Verenden Özür Dilerim."
Hanedan Lokantası ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulund...um ve bu başvurumda 30.000 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. Ancak şu an itibarıyla bu başvurunun devam etmesini istemiyorum. Bu nedenle Hanedan Lokantası ile ilgili Tüketici
Başvuru no 2026/0580.120 05.01.2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuruda bulundum. Kurutma makinesiyle ilgili sorunlarım Kasım 2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hem ürünle hem de süreçle ilgili olarak ciddi şekilde mağdur
03.04.2026 tarihinde telefon kılıfı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Kartal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...u yaptım. Başvurum üzerine karşı taraftan savunma istenmiş ve savunmanın 08.05.2026 tarihinde sisteme ulaştığı bilgisine eriştim. Ancak bu tarihten itibaren dosyamda herhangi bir i
23 Haziran 2026 Salı günü saat 19.30’da N**** G**** Kapalı Spor Salonu’nda oynanan Midi Kız 1. Lig final grubu maçımızda... hakemlerin taraflı yönetiminden dolayı büyük bir haksızlığa uğradığımızı düşünüyorum. Baş hakemin karşı takım lehine davrandığını ve objektif bir maç yönetmediğini maç boyunca his
Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’ne, Yuki firmasıyla yaşadığım mağduriyet nedeniyle 10.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerind...en başvuruda bulundum. Başvuru numaram 2026/0261.3631’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen karşı taraftan savunma istendiği ve henüz savunmanın alınmadığı bilgisi dış
17.10.2025 tarihinde Özel Medinova Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptım. Bu işlem için hastane tarafından biri doğum pake...ti 33.390 TL, diğeri ameliyat ve yatak hizmeti adı altında 9.610 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet sisteminde görün
Antalya 1. İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005120260004362 karar numaralı dosyasında, Korkmaz Halı ile ilgili olarak tarafı...ma yönelik verilen kararı haksız ve hatalı bulduğumu belirtmek istiyorum. Dosya konusu üründe herhangi bir ayıp bulunmamasına rağmen, kararda sanki üründe ayıp varmış gibi değerlen
Antalya Tüketici Hakem Heyeti’nin hakkımda verdiği kararla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşterimin ...benden aldığı halıyı ayıplı olduğu iddiasıyla şikayet etmesi üzerine dosya açılmış; ancak üründe herhangi bir hata bulunmadığı gibi, sadece etiket bilgisinde polyester olmamasına r
Uzun süredir kolumdaki eski dövmelerimi beğenmediğim ve psikolojik olarak beni çok yorduğu için kapattırmak istiyordum. ...Bunun için birikim yaptım ve Instagram üzerinden “Cici_Tats” hesabını bularak Eskişehir’deki stüdyoyla iletişime geçtim. Kolumdaki dövmeleri kapatma çalışması için toplam 40.000 TL
Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum
26.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımdan haksız yere kesilen 1.107 TL’lik kart aidatının iadesi için K...eçiören İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şubat ayında kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, heyet 18.05.2026 tarih ve 026920260005223 sayılı kararı ile başvurumu
20.06.2025 tarihinde gizli ayıplı malın değiştirilmesi talebiyle Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. ...Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz ve takipsi
"Sağ olun"
Miraç Hacamat isimli siteden bugün hacamat malzemeleri siparişi verdim ve 3...84 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Ödemem karttan çekilmesine
FLO’nun online sitesi üzerinden Ağustos ayında u. S. Polo Assn. Marka bez bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kulla...nmadım, kutusunda duruyordu. İlk kez 27 Nisan 2026 tarihinde dışarı çıkmak için giydim ve daha 10–15 dakika geçmeden sağ ayağımda ciddi bir sızlama başladı, sağ küçük parmağım su t
Haziran 2025’te Skechers’in resmi web sitesinden Skechers Arch Fit D’Lites model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullan...dıktan bir süre sonra iç astarda yırtılma, arka topuk kısmında açılma, dikişlerde sökülme, üst kısımda delik oluşması ve tabanın boya/renk bırakması gibi pek çok üretim hatası sayı
Yaklaşık 10 yıldır internet bağlantısıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru...da bulundum. Bu süreçte kendimi yüzde yüz haklı olduğum bir konuda tamamen haksız ve taraflı bir kararla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Verilen kararın, dosyayı ve olayı hiç an
Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoyla adresime ulaştığında kapıda ödemey...i yaparak paketi teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerin yerine tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, yanlış
