to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinde “Tugbaulusan” adlı online satış mağazasının reklamını görerek 7 Mart’ta internet sitesine girdim ve i...ki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla tek çekim şeklinde yaptım ve kartımdan 3.908 TL tahsil edildi. Buna rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Siparişten
İnternet üzerinden bir ürün aldım ve siparişi oluştururken özellikle belirttim özel bir günde giyeceğim paketleme özel o...labilir mi paket zaten çöp poşeti gibi ve üstelik yanlış ürün göndermişler ve para iadeleri yokmuş. Tüketici heyetine de başvuru yapacağım.
Tuğba Ulusan adlı firmadan aldığım iki eteği değişim için 21 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderimde md 748 ...921 numaralı takip/sipariş numarasını kullandım. Eteklerden biri defolu olduğu, diğeri ise bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim. Ürünleri gönderdikten sonra firmaya defal
2025 Mayıs ayında almış olduğum Tuğba ulusan giyim butikten almış olduğum ürün olmayınca iade yaptım. Bana dediler ki ye...rine başka bir şey beğenin para iadesi yok. Bende iade ettiğim ürünün yerine başka bir şey aldım. Onun yerine ürün göndereceğiz dediler ve şu an Ocak ayındayız. Ne param iade oldu
Tugbaulusan Online adlı siteden 4 Ocak 2026 tarihinde saat 13:01’de pul payet bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numa...ram 833ON7185B. Üç gün geçmesine rağmen ne kargo firmasıyla ilgili ne de kargo takip numarasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, 5 Ocak
06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Tuğba Ulusan adlı firmadan bir adet şapka satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla g...erçekleştirdim ve ödediğim tutara ilişkin dekont ve yazışma ekran görüntülerim elimde bulunmaktadır. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firmaya
Tuğba ulusan adlı firmadan Instagram üzerinden 12.11.2025 tarihinde siyah l beden bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni ...küçük geldiği için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek değişim için geri gönderdim, kargo takip numaram da bulunuyor. Ürünü gönderdikten sonra ise firmaya bir daha ulaşamıyorum.
"Teşekkür ederim dünkü şikayetim sonrası bugün ürün elimdeydi ve birebir görseldeki ürün. Ama hala iletişimle ilgili sorunlar var kimse dönüş yapmadı, iletişim sorunları baki yani bu da müşteriler ıın sorunlu bir durum."
Tuğba Ulusan Butik’in internet sitesi üzerinden siyah pul payet bir pantolo...n etek siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kartla ödeme seçeneğiyle seçerek işl
Tuğba Ulusan Butik’in web sitesinden canlı kırmızı renk, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı anca...k gelen elbise sitede gördüğüm renkten tamamen farklı, koyu kırmızı tonda ve üstelik 40 yerine 44 beden gönderilmiş. Ürün bedeli ve kargo dahil toplam 2009 TL ödedim, kargo DHL ile
30.11.2025 tarihinde Instagram’daki Tugbaulusan Butik sayfasından siyah bir elbise satın aldım ve 2.009 TL ödedim. Bana ...elbisemin hemen kargoya verileceği ve en geç salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen halen ortada ne bir kargo var ne de net bir bilgi alabildim. M
18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uy...maması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş
T**** U***** Butik’in internet sitesinden lacivert renk, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı gün iade... etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen iademi kabul etmediler. Sipariş numaram 512FN3182Y’dir. Site üzerinde yer alan iletişim numarası üzerinden WhatsApp yoluyla görüştüğü
2025 Ağustos ayında T**** U*****'ın kendi sitesinden aldığım elbiseyi değişim için geri gönderdim. Değişim yapabileceğim... bir ürün bulamayınca birkaç ay bekledim ve Ekim ayında yeni bir sipariş verdim. 26 Ekim'de siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak bugüne kadar (13 Kasım 2025) t
23.06.2025 tarihinde T**** U***** adlı satıcının internet sitesinden “Siyah Aerobin Kumaş Derin Yırtmaçlı Elbise” sipari...şi verdim ve ödemeyi Paytr sistemi üzerinden, toplam 2.181,45 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 26.06.2025’te tarafıma teslim edildi. Aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden satıcıy
2 Eylül tarihinde Ankara şubesinden kargo ile gönderilen Tuğba Ulusan marka elbise tarafıma küçük beden olarak ulaştı. B...unun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim için elbiseyi kargo ile geri gönderdim. Onlar da, “Siz kargoya verince resim atın, biz de hemen buradan bir beden büyük g
28.07.2025 tarihinde T**** U***** isimli firmadan kredi kartı ile 432GN6867W numaralı siparişimle Ugg benzeri orijinal o...lmayan bir ayakkabı satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra C** Bey isimli kişi tarafından aranarak, depolarının tadilatta olduğu ve ayakkabının birkaç hafta sonra gönderileb
12 Eylül 2025 tarihinde T**** U***** web sitesinden 1.235 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 659C...G4842J. Sipariş verdikten kısa süre sonra ürünü iptal ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen halen iade yapılmadı
26 Haziran’da Tugbaulusan Instagram sayfasından siyah dabil kumaş volanlı elbise siparişi verdim. Ölçülerimi eksiksiz il...etmeme rağmen ürün yanlış beden olarak gönderildi ve kumaşı da görseldekinden çok farklıydı; bu nedenle ürün beklediğim gibi güzel çıkmadı. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebim
03.09.2025 tarihinde T**** U*****’ın online sitesinden aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş ettim (Sipariş No: 381...FA8875I). Ancak sadece bir elbise tarafıma kargolandı, diğeri ise “üretimde” bahanesiyle hiç gönderilmedi. Gelen elbisenin kalitesi ve beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim
İnternet üzerinden satın almış olduğum ürünü iade etmek istediğimde öncelikle iadenin olmadığını sadece çek tanımlayabil...eceklerini söylediler. Cayma hakkının her alışverişte olduğunu hatırlattığımda ise iade yapılır fakat kesintiler olacağını iademin tamamını yatıramayacaklarını söylediler. Eğer ara
03.09.2025'de Tubaulusan womanfashion (Tuğba ulusan tekstil ve ayakkabı Ltd. Şti., Ankara/Yenimahalle) adlı Instagram sa...yfasından iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler geldiğinde, elbiselerin giyilebilecek hiçbir yanı olmadığını gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. 14.09.2025 tarihinde ürünle
05.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden T**** U***** Tekstil ve Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. Adlı hesaptan sürekli rekl...amı yapılan siyah tulumu sipariş ettim. Ödemeyi havale yoluyla, TR49********************01 IBAN numarasına toplam 1.944,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana herhan
28.09.2025 tarihinde tugbaulusan.com üzerinden kırmızı aerobin kumaş derin yırtmaçlı elbisenin 38 bedenini sipariş ettim... (Sipariş No: 937SQ1775D). Gelen ürün, sitedeki görsel ve açıklamalardan tamamen farklıydı; hem rengi belirgin şekilde farklıydı hem de kumaş kalitesi oldukça basitti. Ayrıca, kuma
