to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Ulusan Butik’ten 26 Şubat’ta kırmızı, yandan yırtmaçlı bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 4 Mart’ta iadenin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Bu işlem sonrasında para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine tarafıma hediye çeki tanımlanacağı söylendi.
Hediye çeki için herhangi bir kod verilmedi, Instagram üzerinden “size hediye çeki tanımladık” denilerek iletişim kuruldu. Beğendiğim ürünü yazdığımda belirli bir yere kadar yazışma devam etti, ancak ödeme kısmında hediye çekiyle ödeme yapmak istediğimi söylediğim anda mesajlarıma cevap verilmedi. Hediye çekini fiilen kullanamıyorum.
Butiklerinin nerede olduğunu sorduğumda Ankara Çayyolu’nda olduklarını yazdılar. Bunun üzerine 24 Nisan 2026 günü Çayyolu’ndaki butiğe bizzat gittim; oradaki kişiler internet üzerinden satış yapmadıklarını, ürünlerin fabrikadan direkt gönderildiğini söylediler. 29 Nisan 2026 tarihinden sonra ise net bir iletişim kuramadım, yazışmalarıma cevap alamadım. Aynı zamanda 0539********60 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve aradım, ancak hiçbir aramam açılmadı.
İade ettiğim ürünün bedeli ödenmiş olmasına rağmen ne kullanılabilir bir hediye çeki verildi ne de para iadesi yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve elbise için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma para iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Tuğba ulusan adlı firmadan Instagram üzerinden 12.11.2025 tarihinde siyah l beden bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek değişim için geri gönderdim, kargo takip numaram da bulunuyor. Ürünü gönderdikten sonra ise firmaya bir daha ulaşamıyorum. ...
11.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Tuğba Ulusan" adlı satıcıdan turuncu, derin yırtmaçlı bir elbise sipariş ettim. Ürün 12.09.2025’te elime ulaştı ve aynı gün iade için kargoya verdim. 15.09.2025’te ürün satıcıya teslim edildi. Sipariş numaram: Tx6893551000557. İade sürecinde başta herhangi ...
Tuba Ölmez Butik’in web sitesinden 26 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim. Elbise yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve bedeni uymadığı için önce değişim talep ettim. Değişim için 100 TL kesinti yapacaklarını söyleyince bu şartı kabul etmedim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. 1 Nis...
27 Mart’ta Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verilmek üzere olduğu yönünde mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu. Yaklaşık 10 gün sonra kendilerine ulaştığımda elbi...
03.09.2025'de Tubaulusan womanfashion (Tuğba ulusan tekstil ve ayakkabı Ltd. Şti., Ankara/Yenimahalle) adlı Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler geldiğinde, elbiselerin giyilebilecek hiçbir yanı olmadığını gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. 14.09.2025 tarihinde ürünle...
Yorumlar