to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Tuğba Ulusan Ltd. Şti.'nin kendi web sitesi üzerinden üye olarak 533UK3765L numaralı elbise siparişini verdim ve kredi kartı ile 2.009 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siteye girip sipariş numaramı yazdığımda “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum; bu nedenle hesabımda da siparişim görünmediği için iptal ya da iade işlemi yapamıyorum. Ödeme dekontu hâlâ elimde mevcut, yani tahsilat yapılmasına rağmen sistemde sipariş yokmuş gibi görünüyor.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı; hatta WhatsApp’ta kayıtlı numaralarını aradığımda “geçici süreliğine servis dışıdır” anonsu ile karşılaşıyorum. Instagram üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım, ancak sistemde görünmeyen bu siparişin acilen incelenmesini, siparişimin oluşturulamıyorsa ödediğim 2.009 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak da dahil olmak üzere gerekli tüm şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Tuğba ulusan adlı firmadan Instagram üzerinden 12.11.2025 tarihinde siyah l beden bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek değişim için geri gönderdim, kargo takip numaram da bulunuyor. Ürünü gönderdikten sonra ise firmaya bir daha ulaşamıyorum. ...
30.11.2025 tarihinde Instagram’daki Tugbaulusan Butik sayfasından siyah bir elbise satın aldım ve 2.009 TL ödedim. Bana elbisemin hemen kargoya verileceği ve en geç salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen halen ortada ne bir kargo var ne de net bir bilgi alabildim. M...
Instagram reklamlarında görüp sayfasına yönlendirildiğim tugbaulusan adlı online satış mağazasından 7 Mart 2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi bir online alışveriş sitesine üye olup mail adresimle giriş yaparak, kredi kartımla tek çekim 3.908 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş nu...
Tuba Ölmez Butik’ten aldığım elbiseyi iade etmek üzere 03.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürün butiğe ulaştıktan sonra, en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün iade sürecinin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 1310,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ia...
Tuğba Ulusan firmasından yaklaşık 3 hafta önce 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Elbisenin kumaşı çok kötüydü ve kalıbı aşırı dardı. 38 beden aldığım ürünü 40 beden ile değiştirmek için, firmanın bana gönderdiği kargo numarasıyla geri gönderdim. Ürünü gö...
Yorumlar