to read complaints and reviews, or file yours.Eşim severek tükettiği için 7’nci kez aldığımız 7 İnci marka, kahve yanında tüketilen, üstü kuruyemişli, altı balla karı...ştırılmış kadayıf olan ürünü dün akşamüstü Aydın Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki şubenizden satın aldık. Paketin içini açtığımızda ürünlerden birinin yarım, diğerinin ise yarımda
"Başta görüştüğüm müşteri temsilcisi olmak üzere, herkese teşekkürler."
Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ve reklamlarında “9 Farklı Karışım” ile “Tarihin Derinliklerinden Gelen Lezzet” gibi ifadele...rle pazarlanan Mirvari Kahvesi hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İzmir’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünü, reklam ve araç giydirm
"Teşekkürler ilginiz için"
Samsun İlkadım Çiftlik şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım granül kahve...yi yeni açtım ve yalnızca bir kez kullandım, tadı son derece kötüydü. Bu ne
Tuğba Kuruyemiş'ten 23 Mart'ta 1268 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerden 1 kiloluk ceviz böceklenmişti; iade etmek istedi...ğimi söyledim. PTT Kargo ile gönderim yapıyoruz. Kargo kodu verdiler. Kargo ücreti ödeyecek miyim dedim; anlaşmamız var dediler. İade ettim ve benden 750 liranın altına düşen kargo
4 Nisan 2026 günü saat 18:30 sularında Eskişehir Tuğba Kuruyemiş 1 şubesind...e yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahveyi hazırlayan ve ürünleri t
"Merhaba nermin hanım arayıp iade süreci için geç kalındığını ve ürünlerin pakette olmadığı için iade olmayacağını ama bu seferlik küçük bir hediye ile telafi edebileceklerini söyledi benim için konuyla ilgilenmeleri önemliydi kendisinin konuya yaklaşımı için teşekkür ediyorum daha önce bir çok kez tercih ettiğim bir marka olduğu için dönüş yapmaları marka adına kötü bir izlenim oluşmamasını sağladı."
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten, özellikle de Trendyol ve Hepsiburada üzer...inden, kendim ve yakınlarım için sık sık Türk kahvesi siparişi veriyor ve m
Mirvari Kahvesi markalı ürününüzü bugün satın alıp ambalajını incelediğimde, paket üzerindeki içindekiler kısmında sadec...e “kahve kreması” ifadesinin yer aldığını, ancak bu kahve kremasının hangi içeriklerden oluştuğunun yazılmadığını fark ettim. Özellikle gıda ürünlerinde, alerjen ve katkı maddeleri
1 Şubat Pazar günü saat 18:50 civarında Magnesia AVM içindeki Tuğba Kuruyemiş mağazasından iki adet 100 gram kahve aldım.... Alışverişim sırasında satış danışmanına kahve ikram edip edemeyeceklerini sorduğumda, sanki çok yanlış bir şey söylemişim gibi sert ve ters bir tepkiyle karşılaştım. “Hayır, ikra
30.01.2026 tarihinde saat 19.25–19.30 civarında Manisa merkez 2. Şubenizde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kahve ...almak için gittiğim şubede kasada bulunan ve isminin M****** T**** olduğunu öğrendiğim çalışanın saygısız tavırları beni derinden üzdü. Kasada çalışan personele sıcak kahve çekili
"Tuğba Kuruyemiş'i ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
20.12.2025 tarihinde saat 17.34'te Atatürk Bulvarı Tuğba Kuruyemiş'ten çekirdek ve kahve aldım. Uzun bir sıra vardı, top...lam tutar 247 TL tuttu ve 250 TL verdim. Kasiyer D**** Hanım, 3 TL para üstü olmadığını söyledi. Benim önümdeki müşterilere de 4 TL, kimine ise 2 TL yok diye para üstü verilmedi. S
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş’ten dönemsel olarak Türk kahvesi, baharat ve çerez ürünleri satın alıyor...um. Ancak özellikle son dönemlerde ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü ve gıda güvenliğini sorgulatacak sorunlar yaşamaya başladım. 16.11.2025 tarihinde Osmangazi Tuğba Kuruyemiş şu
"Konu ile ilgili arandım destek olmak istediler mağazaya gidip ücret iadesi veya değişiklik yapabileceklerini ilettiler fakat mağazaya gidecek vaktim olmadığı için gidemedim ama destek olmak istediler ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
11 Kasım tarihinde Bodrum’daki Tuğba şubesinden 120 TL’lik lokum almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada, yalnızca lok...um almama rağmen 438 TL’lik bir ödeme çekilmeye çalışıldı. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, kasiyer yetkili birini çağırdı ve lokum dışında başka ürün alıp almadığımızı sord
"Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağladı ve ürün değişimiyle sorunu çözebileceklerini söylediler. Ayrıca çok müşteri hizmetleri iletişimde çok kibar ve anlayışlıydı. Teşekkürler."
10 Kasım tarihinde Akhisar şubesinden taze çekilmiş Türk kahvesi ve günkuru...su satın aldım. Ancak kahve bayattı, kahve kokusu dahi yoktu. Ayrıca aldığı
Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten 250 gram Türk kahvesi ve sumak siparişi verdim. Siparişim 10611947051 numarasıyla... 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Paketi dün teslim aldım ve bugün Türk kahvesini ilk kez açıp bir fincan hazırladım. Ancak kahve o kadar bayattı
17 Ekim tarihinde İzmir Bornova’daki Tuğba Kuruyemiş mağazasından Mirvari Kahve aldım. Ancak, ürünü açtığımda içinden ku...rt çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Saklama şekli olarak da mağazanın da yaptığı gibi mutfakta oda sıc
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapan sayın yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. Sorunu anlattım ilgileneceklerini söylediler sağ olsunlar"
2 Ekim 2025 günü saat 13:00 civarında Muğla Bodrum Turgutreis’teki Tuğba Kuruyemiş şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi ...paylaşmak istiyorum. İlk açıldığı dönemde yoğunluktan dolayı mağazaya giremiyordum, ancak sezon bitince tekrar alışveriş yapmak için şubeye gittim. İçeride iki kadın personel vardı
"Antalya bölge müdürü A** bey konuya gösterdiği önem için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
14.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Beyazıt şubenizden 724 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası kahve ikramı vardı, almak istedim. A
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki mağazanızdan 683 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle en kalitel...i ürünü almak için “iç karışık” adıyla satılan kuruyemişi tercih ettim. Ancak eve geldiğimde içeriğinde ağırlıklı olarak sadece iç fıstık olduğunu, diğer karışım ürünlerinden çok a
Tuğba Kuruyemiş Güzelbahçe Şubesi’nde Ciddiyetsiz Hizmet ve Saygısız Yaklaşım Tuğba Kuruyemiş’in Güzelbahçe şubesinde y...aşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Lokum standından iki farklı ürün siparişi verdim. Ardından biraz oturup bir şeyler içmek istediğimi belirttim. Personele, hem lokumların
"Teşekkür etmek istiyorum. Şikayetime kula verdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için. Herhangi bir Tuğba Kuruyemiş dükkanına bayat kahvemi götürdüm ve sorgusuz yeni taze çekilmiş kahve ile değiştirdiler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
