Tuğba Giyim iade online

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18 Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Tuğba Giyim’den 20 Mart tarihinde online olarak bir manto satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen 25 Mart tarihinde ücretin tarafıma iade edildiğini gördüm. Ürün bilgim ve onayım dışında iptal/iade edilmiş durumda. Elimde bu işleme ait sipariş numarası mevcut ancak konu hakkında bi...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba mağazasında bir tunik beğendim ancak ürünü denerken tuniğin yan kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Defolu olduğu için mağazadan satın almadım ve aynı ürünü online alışverişten sipariş etmeye karar verdim. Online sipariş verdiğim 44 beden yeşil renk tuniğim ...

Tuğba Tesettür Giyim’in online mağazasından banka kartımla yaklaşık 3299 TL tutarında tesettür kap satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 5 Mart civarında Nevşehir’den Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kargo kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numara...

Tuğba firmasının internet sitesinden 2 iş günü önce sabah saat 08.00 civarında online alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ancak o andan itibaren firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, WhatsApp iletişim hattına yazdım dönü...

9 Mart 2026 Pazartesi akşamı Tuğba Giyim’in web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #88229 ve ürün için banka kartımla 1.574 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Web sayfasındaki müşteri hizm...

Tuğba Giyim’in online sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Double Yün Kaz Tüyü Yelekli Kabanın koltuk altı dikişlerinin söküldüğünü bugün fark ettim. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 67233’tür. Ür...

Tuğba Online Giyim’in kendi alışveriş sitesinden #85441 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak pardösü beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. İade süreci için kargo firmasına gittiğimde benden iade kodu istendi, ancak iade kodunu firma...

Tuğba Giyim’den online olarak bir kaban satın aldım, ürün elime 4 gün önce ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine Kayseri kumsmall şubesine gittim, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışarak başka bir şehirden bir beden büyük kaban gönderilmesini sağladılar. Fakat gönderilen bu ürün ...

30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya...

29 Kasım civarında Konya Novaland Tuğba mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir ürün beğendim, aynı gün online sitede bu ürünün yüzde 30 indirimle 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Ancak online alışverişte taksit imkanı olmadığı için almadım. Sonrasında Konya Novaland Tuğba ...

Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden 25.10.2025 tarihinde online olarak bir kazak tunik satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, stoklarda da beden olmadığı söylendi ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 30 Ekim’de iade ettim. 8 Kasım’da bana iademin onaylandığına dair mesaj geldi; ...

Tuğba Giyim’den online olarak 2 adet triko tunik sipariş ettim. Siparişim 60467 numaralıdır. Ürünlerden birinin iadesi sistem üzerinden onaylanmış olmasına rağmen, ayağımın kırılması nedeniyle hastane sürecim uzadı ve 14 günlük iade süresini yaklaşık 1,5 ay kadar geçmiş oldum. Bu nedenle ürünü zaman...

Tuğba Tesettür Giyim markasından 9 Kasım’da online olarak #65013 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bir parça eşarp, defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve iadesi yapıldı. Kalan ürünlerden bir parça yelek Yurtiçi Kargo ile, diğer 7 parç...

Tuğba Giyim online sitesinden 63729 numaralı sipariş ile 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ellerinde tunik kalmadığı için tunik ürünümü iptal ettiler. Bu iptal işlemi 30 Ekim tarihinde gerçekleşti ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen tunik için iade edilmesi gereken 799 TL tutar hâlâ hesabıma yatır...

31 Ekim tarihinde T**** (Sarmaşık Giyim) markasından 63133 numaralı online siparişimdeki 5 parça ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiğ...

23.10.2025 tarihinde Tuğba Venn online mağazasından #62985 numaralı jile siparişi verdim. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1.529 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini müşteri hizmetleri...

18 Temmuz’da Tuğba.com’dan aldığım apoletli bej trençkotu iade ettim ve 15 Ağustos’ta mail adresime “iadeniz yapıldı” mesajı geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 3569,96 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ö...

Tuğba online mağazasından 5 gün önce sipariş verdiğim 48801 numaralı siparişimde, “Kazayağı Desen Viskon Şal - Ekru” ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, iade etmek istediğim ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, sistem üzerinden iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hepsijet ka...

01 Ağustos’ta Tuğba Giyim’in online mağazasından 48256 sipariş koduyla toplamda 6.419,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan dört üründen ikisini beğendim, ancak lacivert etek ve taba rengi pantolonu iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne WhatsApp üzerind...

Tuğba adlı giyim mağazasının online sitesinden yaklaşık bir ay önce gümüş renkli bir çanta satın aldım. Ürün defolu geldiği için aynı gün iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 639 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca kez yazmama rağmen muhatap bulamadım ve hiçbir şek...

Tuğba giyim in online sitesinden 17.07.2025 tarihinde 2 tane tunik sipariş ettim. Tunikleri teslim aldım ama bir tanesi aşırı bol geldiği için iade ettim. 20.07.2025 tarihinde iadem onaylandı. Bugün 4 Ağustos hala iadem karta yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün yarın deyip oyalıyorlar.

Tuğba markasından online alışveriş yaptım. Ürünün ulaşması için uzun bir zaman gerekir (örneğin aylar gibi) ; tabii bu da artık şansa kalmış, ürün yanlışlıkla elimize ulaşırsa mümkün olabilir. Kargoyu gönderirler, kargo onlara iade olur. Tekrar gönderirler, tekrar iade olur. Sonrasında ise para iade...

Tuğba Tesettür Giyim mağazasından eşime iki adet ürün hediye aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı ve ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada aradığımız beden yoktu, ayrıca bana yakın diğer mağazalarda da bulunmadı. - Satış temsilcisinden ürünün bedenini mağazaya getirmesini ...