to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba online mağazasından 5 gün önce sipariş verdiğim 48801 numaralı siparişimde, “Kazayağı Desen Viskon Şal - Ekru” ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, iade etmek istediğim ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, sistem üzerinden iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hepsijet kargo ile teslimat aldım. Web sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade hakkım olduğu belirtilmişti; ancak iade kodu için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Eksik ürünün gönderilmesini ve iade etmek istediğim ürün için tarafıma para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
24.10.2025 tarihinde Tuğba Giyim internet sitesinden #62377 sipariş kodu ile aldığım ürünleri, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri kargoya verdikten iki gün sonra firma tarafından teslim alındı. Toplamda 2.464,92 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve 3 taksit halinde yapmıştım. İade sü...
Tuğba tesettür markasından 5 tane şal aldım 500 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Sonradan 6. Şal da geldi. Hediye olduğunu düşündüm yine de bir yanlışlık olmuş diye müşteri hizmetlerini arayıp haber vermek istedim. Bana şalı hediye edemeyeceklerini bir yanlışlık olduğunu ve iade etmem gerektiğini söyl...
18 Ağustos’ta 526631 numaralı siparişimle iki sıfır kol ve iki uzun kol elbise satın aldım. Ürünlerim, beklediğimden çok daha geç, 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat geciktiği için elbiseleri alacağım kişi yurt dışına çıktı ve ürünler artık işime yaramadı. Bunun üzerine firmaya iade talebimi i...
22.09.2025 tarihinde Çorum merkez adresime teslim edilen 236387310 numaralı siparişimde 7 adet şal sipariş verdim. Bunların 5 adedi avantajlı kutu olarak satılan şallardı. Ancak kargodan sadece 2 adet şal çıktı, avantajlı kutu olarak aldığım 5 adet şal ise gönderilmedi. Siparişin tamamı sistemde “te...
Yorumlar