to read complaints and reviews, or file yours. 
Be Blue sitesinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade ettim, çanta ellerine ulaştı ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir e‑posta bilgilendirmesi yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu iade sürecinde WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Daha önce de aynı sitede benzer bir sorun yaşamış ve iadem ancak iki hafta sonra yatırılmıştı. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.
1600 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İademin onaylanması 13 gün sürdü. Onay bilgisini almak için tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı iletildi ve bu bilginin üzerinden de 10 gün geçti. Ancak bu süreye rağmen iade ücretim hala kar...
Be blue markasının kendi internet sitesinden 3 Şubat tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve tekstil ürünü olan bir bluz satın aldım. Sipariş numaram BB0302816168’dir. Aldığım ürünü birkaç gün sonra DHL Kargo ile iade ettim ve iade paketim 9 Şubat’ta marka tarafından teslim alınmış görünüyor. Sistemle...
4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...
Be Blue sayfasından bir elbise aldım, istediğim gibi gelmedi. Bayramdan önce geri verdim, iadesi hala gelmedi. Bilgilendirme mesajı bile atmıyorlar. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığını ben kendim kontrol ettim, ürün ellerine ulaşmış. WhatsApp iletişim numarasından yazıyorum, bakmıyorlar. Arıyorum, h...
17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...
Yorumlar