Be Blue Sitesinde 1600 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Be Blue sitesinden yaklaşık 1.600 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade ettim, çanta ellerine ulaştı ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir e‑posta bilgilendirmesi yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu iade sürecinde WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Daha önce de aynı sitede benzer bir sorun yaşamış ve iadem ancak iki hafta sonra yatırılmıştı. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

1600 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.