
Koşulsuz Değişim Hakkım Mağazada Reddedildi Ve Apple Telefonumda Cızırtı Ses
16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy Store mağazanızdan Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan, hiçbir ...
Ücretsiz Ekran Değişimi Sözünün Yerine Getirilmemesi

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Troy City's Kozyatağı mağazasına, geçen sene oradan aldığım telefonumun koruyucu ekranını ücretsiz olarak değiştirmek için gittim. Telefonu satın alırken bana, ilk 2 yıl boyunca koruyucu ekran değişiminin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak mağazada çalışan...
İphone 11 Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamı

iPhone 11 model telefonumu, çok hızlı şarjı bitiyor diye Troy Beylikdüzü mağazasına götürdüm. Telefonu bir cihaza bağladıktan sonra, kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ekranı çok kullandığımı söylediler. Ama bana bu telefon satılırken, günlük belli kullanım kotası olduğundan ve günde şu kadar saatin üst...
Troy Apple Premium Partner Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Ücret Talebi
iPhone 13 telefonumda arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmediği için yetkili servis olan Troy'a telefonumu verdim. Telefonum garanti kapsamında ve garantisi bitmediği halde Troy benden 31 bin tl para istedi. Sebebi ızgarada tıkanma varmış. Sırf ızgara pislik dolu diye kullanıcı hatası olarak ben...
İphone 11 Pil Ve Ekran Sorunlarıyla Mücadele

01.08.2023 tarihinde 1 adet iPhone 11 64GB yeni bir cep telefonu satın aldım, 1 yıl oldu. Alalı pil sağlığı %81 seviyelerine kadar geriledi. Servise belirttiğimde, 500 döngü geçtiği için pilin garanti kapsamına girmediğini söylediler. 2 senede 500 kez şarj edilmesi imkansız bir rakam, pili gerçekten...
Troy Apple Premium Partner Troyestore Ücret İadesi

Troyestore dan 16.08.2024 tarihinde iPhone 14 Plus telefon satın aldım ancak başka sitede daha uyguna bulunca siparişi iptal ettim. Defalarca aradım iptal ettim kargolamayın diye. Müşteri temsilcisi fatura yok kargolanmaz merak etmeyin dedi Firma iptal siparişi fatura kesmeden kargoladı. 19.08.2024 ...
Troy Apple Premium Partner İPhone 13 Fiyat Farkı İle Şikayet
Yedi gün önce iPhone 13 aldım ve her yerde aynı fiyata satılacağını düşünerek Troy'dan almak istedim. Ancak Troy hariç her yerde 38.000 TL iken ben neden telefona 43.000 TL verdiğimi hâlâ anlayamıyorum. Acaba diğer mağazalarda satılan telefonlardan bir farkı var mı?
Troy Apple Premium Partner Mağaza Deneyimimiz Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sabah Konya'dan Ankara Gordion mağazanıza geldik. Bir gün öncesinde müşteri hizmetlerindeki arkadaşınız bizi buraya yönlendirmişti. Geldik ve mağazaya girer girmez S**** isimli satış temsilcisi arkadaşınıza telefon almak istediğimizi söyledik. Üç telefon alacaktık fakat arkadaşınız doğrudan satamaya...
Troy E-Store Sattıkları Ürünün Arkasına Durmuyorlar

Ürünün 30 Ekim Espark Troy mağazası satın aldığım telefon kılıfı ürünüm 3. Gününde çizilmeler renginde solmalar başladı. Destek amaçlı gittim mağazada bazı çalışan arkadaşların ilgi alakası sıfır, farklı tavırlara teknik servise gidin görüşün, buna yapacak hiçbir şeyimiz yok demesi çok şaşırtıcı. O ...
Troy E-Store Değiş Tokuş Kampanyası Kapsamını Eksik Bilgilendiriyor
İPhone değiş tokuş kampanyası ile bir adet telefon aldık. Süreç şu şekilde işliyor normalde: 1. Yeni telefonu satın web sitesinden satın al 2. Satın alırken tam telefon parasını öde 3. Satın alırken eski telefonun bilgilerini gir (yurt dışından alınmış olduğu soruluyor ve evet deniliyor) 4. Daha so...
Troy E-Store Troy Satış Temsilcisinin Sergilediği Tavırları Ve Telefonu Satmaması.

Troy Apple Premium Reseller. Denizli Forum Çamlık mağazasına iPhone 14 almak için gittim. Ama orada çalışan görevli arkadaş çok ilgisizce ve kaba tavırlar sergiledi. Peşin paramla telefon almak istediğimi söyledim. Ve akabinde ekran kaskosu da istedim. Ama bu kaskonun telefon fiyatının üzerine fiyat...
Troy E-Store Troy Mağazasında Yanlış Bilgilendirilme
Merhaba, Troy İstinyePark Mağazasından 21 Nisan 2023 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB telefon satın aldım. Ürün satın almaya karar verirken 14 Pro max ile bu ürün karşılaştırması için mağaza personeli hanımefendiden yardım aldım. Kendisi sağ olsun yardımcı oldu ve 14 Pro max ile 14 Pro arasında ek...







