to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza Troy Mağazasındaki Personelin Etik Dışı Mesaj Gönderimi Ve Müşteri Bilgilerini Kişisel Amaçla Kullanması
Şanlıurfa Piazza Troy mağazasından 4 Haziran tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra, 8 Haziran’da mağaza personeli A********* D**** ile telefonla konuşmalarımız başladı ve birkaç hafta içinde bu konuşmalar özel bir hale dönüştü. Bu kişi bana mağaza etiğine kesinlikle yakışmayan, etik dışı mesajlar gönderdi ve bu durumdan rahatsız oldum.
Kendisine tüm iletişim kanallarından engel koyarak görüşmeyi 25 Haziran itibarıyla tamamen sonlandırdım. Ancak bir mağaza personelinin, müşterinin iletişim bilgilerini bu şekilde özel amaçlarla kullanmasını ve etik dışı söylemlerde bulunmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şanlıurfa Piazza Troy mağazasında görevli A********* D**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza ve kurumsal kimliğe yakışmayan bu davranışları nedeniyle resmi olarak uyarılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz konu detaylı şekilde değerlendirilmiş ve ilgili birimler tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Şirketimizde müşteri güveni, kişisel verilerin korunması ve etik çalışma prensipleri temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda ilettiğiniz durum gerekli hassasiyetle ele alınmakta ve kurum içi süreçler kapsamında takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Sosyal medya hesaplarından bana ulaşılmaya çalışılıp WP üzerinden sabahın 4 ünde bana hakaret içerikli mesaj atılıyor devam edilirse avukatıma konuyu taşımak zorunda kalacağım
25 Haziran perşembe günü Macbook almaya gittim sabah mağazaya hatta mağazada yoktu sipariş verdik, gelince alacaktım bankadan hesap açtırıp kart bile çıkardım bu alışverişim için. Akıllı saat de almayı düşünüyordum. Hepsi kaldı.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınmıştır. İyi günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
