to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Troy.com üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 908270. Ürünün ödemesini kredi kartı ve değiş tokuş kampanyasıyla gerçekleştirdim; 66.000 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmı ise değiş tokuş kampanyası kapsamında ödedim.
Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 3-8 Kasım aralığı belirtilmişti. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin aciliyeti olduğunu defalarca belirttim; teslimat tarihine göre yurt dışı seyahatimi planlamıştım. Bu süreçte Troy müşteri hizmetlerini pek çok kez aradım ve farklı kanallardan iletişime geçtim. Ancak her seferinde sevkiyatın geleceği söylenip ardından geciktiği belirtiliyor, kesin bir bilgi verilmeden geçiştiriliyorum. Şu anda Troy.com’daki hesabımda sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor ve planlarımı olumsuz etkiliyor. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Troy Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 907061). Sipariş sırasında teslimatın 3-8 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili tarafım...
12 Eylül 2025 tarihinde https://www.gurgencler.com.tr adresinden kredi kartımla iPhone 17 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu modeli için ön sipariş verdim (Sipariş No: gro000586685). Sipariş verirken ürünün 19 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo...
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu renk telefon için ön sipariş verdim. Sipariş n...
3 Kasım’da Troy internet sitesi üzerinden 17 Pro Max 256 GB Beyaz model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 910482. Ödememi kredi kartı ile 120.000 TL olarak yaptım. Ürünümün 3-8 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi...
Bu hafta Troy Agora AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max için müşteri hizmetlerini arayarak ön sipariş verdim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bil...
Yorumlar