Trendyolmilla canlı destek

Trendyolmilla’dan 10448974377 numaralı siparişimle bir pantolon aldım. Ürün 22.08.2025 tarihinden beri kargoya verilmedi ve siparişimin iptalini de gerçekleştiremiyorum. 27.08.2025’te destek talebi oluşturdum ancak hala sonuçlanmadı; saatlerdir ekranda “8 saat sonra sonuçlanacak” uyarısı görünüyor. ...

Trendyolmilla ve Trendyol iadelerim aynı anda evimden alındı ve kargoda karışmış olacak ki ikisi birbirinin yerine gitmiş. Bu nedenle iadelerim reddedilince canlı destekle iletişime geçip sorunun bende değil, kargoda olduğunu belirttim. Sonrasında Trendyol iademi yaptı fakat Trendyolmilla iademi yap...

Trendyol Plus üyeliğimi, Trendyol Milla uygulamasında da kullanabilmek amacıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ancak Plus üyeliğimin Milla uygulamasında geçerli olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Trendyol Milla uygulamasındaki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak h...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet Milla tişörtü ve bir çift ayakkabıyı, tişörtlerin bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri, Türk Telekom Efe İletişim adlı Gel Al noktasına teslim ettim ve Trendyol Express tarafından iademin teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak daha sonra bir Tre...

13 Ağustos’ta Trendyol Milla’dan 10426164229 numaralı siparişimle toplam 1453 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetl...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Milla markasına ait bir takım siparişi verdim. 9679854510 teslimat numaralı siparişimde, tarafıma takım yerine yanlışlıkla bir elbise gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yanlış ürün gön...

22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol Milla mobil uygulaması üzerinden Amerikan banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, sitede yabancı dil seçeneği bulunması ve daha önce başka alışverişlerimde sorun yaşamamam nedeniyle bu sefer de sorunsuz işlem ya...

4 Temmuz’da Trendyolmilla’dan sipariş ettiğim mayo, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat numaram: 9561023138. Ürünün teslim edildiği iddia edilen tarihten bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçti ve bu süreçte defalarca talep oluşturdum. Son olarak bugün tekrar c...

Trendyol Milla’dan 4 ve 5 Ağustos tarihlerinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında üç farklı sipariş (Sipariş No: 10405810522, 10405787296, 10403505458) verdim ve ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ürünlerin tamamını sadece bir kez giydim ve hassas programda, etiketlerinde yazan yıkama talimatların...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan Eskişehir merkez adresime, 5 adet ürün (eşofman, pijama takımı ve pantolon) sipariş ettim. Sipariş numaram: 10399835910. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.268,95 TL tutarında ödeme yaptım. Yaklaşık iki haftadır ürünlerim kargoya verilmedi ve ...

17 Temmuz’da Trendyolmilla’dan verdiğim 9602273414 numaralı siparişimde yer alan “Trendyolmilla siyah seamless dikişsiz push up tayt” ve “siyah ten 2’li paket seamless dikişsiz tanga” ürünlerim, Trendyol Express ile dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer iki ürün sat...

16 Ağustos’ta Trendyolmilla’nın uygulamasında, “1500 TL alışverişe 300 TL indirim” kampanyasının reklamını gördüm. Ürün seçimi için yaklaşık 2 saat harcadım ve alışverişimi tamamlamak üzereyken indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim ve bana kampanyanın 20...

15 Ağustos günü Trendyolmilla’dan yaptığım online alışverişte, 1500 TL üzerine 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sepet tutarım 1500 TL’yi geçtiği halde indirim otomatik olarak uygulanmadı ve 1200 TL yerine 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu çözmek için Trendyol canlı de...

29 Temmuz’da Trendyolmilla’dan toplam 5 parça ürün sipariş ettim ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. 4 üründe beden sorunu yaşadığım için iade etmek istedim. Trendyolmilla’nın internet sitesinde, teslim alındığı günden itibaren 15 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Bugün iade ...

26 Temmuz tarihinde Trendyolmilla'dan aldığım elbiseyi (sipariş no: 10382585716) iade ettim. Siparişin tamamı için 2168 TL ödememe rağmen, bugün hesabıma sadece 308 TL iade edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İade işlemiyle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Canlı destek il...

22 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla'dan jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilan görsellerindeki ile hem model hem de kesim açısından tamamen farklı olduğunu ve 36 beden sipariş etmeme rağmen ölçü olarak çok küçük geldiğini fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek üzerinden başvur...

30 Temmuz’da Trendyolmilla’dan bir bluz ve bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak gözüküyor, fakat tarafıma hiçbir mesaj, takip kodu veya bilgilendirme ulaşmadı. Trendyol hesabımdan baktığımda kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ancak Aras Kargo müşteri hizmetlerini ar...

06.08.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım elbise, gömlek ve ayakkabı siparişim (sipariş no: 10402419248), Arnavutköy Merkez Mah. 23 Nisan Cad. Arnavutköy/İstanbul’daki tex Kargo Otomatı’na teslim edildi. Ancak kargo otomatının kapısı açılmadı ve ürünlerimi teslim alamadım. Sistem üzerinde ise t...

Online mağazadan sipariş verdiğim ürünün 42 bedenini istememe rağmen tarafıma 38 beden gönderildi. Ürün yanlış geldiği için yasal hakkım olan iade talebini başlattım. Ancak iadem, geçen yıl aldığım farklı bir ürünü iade ettiğim iddiasıyla reddedildi. Firma, sistemden 42 beden çıktığını, ancak bana u...

Merhaba, Trendyolmilla üzerinden 17 Temmuz'da almış olduğum siparişim ve Trendyol üzerinden almış olduğum 23 Temmuz'daki siparişlerimin iadelerini gerçekleştirdim. Daha sonrasında Trendyolmilla iadem geciktiği için canlı desteğe bağlanarak durumunu sorguladım fakat bana hiçbir açıklama yapılmadı. Da...

Trendyol’dan “Trendyolmilla Taş Fitted/Vücuda Oturan Aksesuar Detaylı Drapeli Esnek Örme Bluz” (TWOSS25BZ00044) ürününü aldım ve ürünü iade etmek üzere Trendyol sisteminden iade kodumu oluşturdum. Kod ekranda göründüğü için ayrıca not almadım ve sistemde iade tarihi olarak 30 Temmuz'u gördüm. Ancak ...

Trendyol Milla üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde 12 adet ürün alımı yaptım ancak 3 adet için beden uymama/beğenmeme vb. Sebepler ile iade talebinde bulundum. Bu 3 adet ürünü 'tek bir paket' olacak şekilde ve kapalı paket halinde Trendyol express kuryesine teslim ettim. (Evden teslim alındı). Ancak T...

Trendyol Milla mağazasından 8 ürün içeren siparişimde (#10358247830) bireysel müşteri olmama rağmen sistem tarafından kurumsal fatura kesildi. İade işlemi yapmak istediğimde ise, benden kurumsal iade faturası talep edildi. Ancak ben herhangi bir şirket sahibi değilim ve vergi levham yok, tamamen bir...

20 gündür Trendyol Milla'dan yaptığım alışveriş kargoya verilmedi. Birkaç gündür kargoya verildi gözüküyor ama kargo sorgulatıldığında kargo bulunamıyor. Canlı desteğe bağlanıyorum, 1 haftadır her gün. Destek talebi oluşturuldu, talebe dönüş bile olmadı günlerdir. Sonuçlanması maksimum 2 gün demişle...