to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Eksik İade 1.654 TL Geri Ödenmedi
Trendyol Milla’dan 3 adet ceket siparişi verdim, toplam 2.434 TL ödememi banka kartıyla yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve iptal talebim 11 Mayıs Pazartesi günü onaylandı. Ancak tarafıma yalnızca 780 TL iade edildi, kalan 1.654 TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı.
Bu eksik iade ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. En son görüştüğüm temsilci, saat 00.00 olduğu için görüşmeler bittiğini söyleyerek beni oyaladı ve bankaya yönlendirdi. Bankayla yaptığım görüşmede ise Trendyol tarafından ilgili tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadığı açıkça ifade edildi. Sabah tekrar görüştüğümde ise bu kez iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabıma yansıyan bir tutar yok ve her seferinde yeni bir bahane ile oyalandığımı düşünüyorum.
Banka kartımla ödediğim siparişime ait eksik kalan 1.654 TL’nin hiçbir gecikme olmadan ve bahane üretilmeden ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma herkese aynı yalanı söylüyor ve asla ücret iadesi yapmıyor bu bir gelenek olmuş
Ödeme yapılmadığı için referans no veremiyorlar
Hiçbir açıklama yok çözüm ekipleri çalışıyormuş yersen 😀
Parayı iade etmeyip üstüne yatmak için binbir yalan sürekli yalan atıyorlar
11 Mayıs'ta değil 15 Mayıs'ta yatırdınız ve anında hesaba geçti demek ki oluyormuş 😀😀
Kargoya verilmeden iptal edilen ürünü kargoya sorup iptal ettiler ne sordular orası meçhul 😀
