Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'dan Eksik İade 1.654 TL Geri Ödenmedi

profile
Ümmügül
14 Mayıs 00:40
21

Trendyol Milla’dan 3 adet ceket siparişi verdim, toplam 2.434 TL ödememi banka kartıyla yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve iptal talebim 11 Mayıs Pazartesi günü onaylandı. Ancak tarafıma yalnızca 780 TL iade edildi, kalan 1.654 TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı.

Bu eksik iade ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. En son görüştüğüm temsilci, saat 00.00 olduğu için görüşmeler bittiğini söyleyerek beni oyaladı ve bankaya yönlendirdi. Bankayla yaptığım görüşmede ise Trendyol tarafından ilgili tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadığı açıkça ifade edildi. Sabah tekrar görüştüğümde ise bu kez iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabıma yansıyan bir tutar yok ve her seferinde yeni bir bahane ile oyalandığımı düşünüyorum.

Banka kartımla ödediğim siparişime ait eksik kalan 1.654 TL’nin hiçbir gecikme olmadan ve bahane üretilmeden ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

trendyoldan-eksik-iade-1654-tl-geri-odenmedi-1.jpg
Ümmügül
Ümmügül
14 Mayıs 08:54

Firma herkese aynı yalanı söylüyor ve asla ücret iadesi yapmıyor bu bir gelenek olmuş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 22:11
684

profile
29 Ocak 2024 11:47
146
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 19:17
628

Kargo Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte İndirim Avantajı Geri Verilmedi

profile
26 Şubat 17:31
471
kargo-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-indirim-avantaji-geri-verilmedi-8.jpg
kargo-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-indirim-avantaji-geri-verilmedi-6.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2024 13:02
97

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz