Trendyol Siparişin Teslim Edilememesi

24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 8257354374 teslimat numaralı siparişimi satıcı hemen ertesi gün Trendyol express firmasına teslim ediyor. İstanbul içinde depodan depoya transfer ediliyor ancak İstanbul'dan bir türlü çıkış yapılamıyor. Sonrasında ben durumu bildiriyorum; araştırıyoruz moduna geçiliyor. Sonrasında bana gelmeyen siparişimde Trendyol tarafından iade süreci başlatıldığını görüyorum. Sanırım bu 8. Gün ve ortada ürün yok, para da yok. Arayıp ya arkadaş biz ürünü kaybettik kusura bakmayın diyerek müşteri memnuniyeti sağlayan da yok. Çağrı merkezlerindeki eleman ağzını kaydırarak bekleyeceksiniz diyor. Para nerede, yok... Ürün nerede, yok... Benim paramın iadesini ben neden bekliyorum.