to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO firmasının kuryesinin son siparişimde gayri ciddi tutumunu şikayet etmek için aradım. Maalesef telefonda muhatap olduğum M******* isimli müşteri temsilcisi de ondan daha gayri ciddi bir tutum sergiledi. Her iki arkadaş da işlerini zorla yapıyor gibi bir tutumla hareket ediyorlardı. Çok severek kullandığım uygulama adına çok üzüldüm.
Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...
Trendyol GO uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Çalışan bir birey olduğum için günde 2-3 sipariş veriyorum ama bugün son siparişimdi. Daha önce kuryelerden tehdit mi almadım? Call center'da çalışan arkadaşlarınızın konuşma tarzları ve çözüm bulamayışları o kadar profesyonellikten uzak ki artık asla...
Trendyol GO personelinden şikayetçiyim. Trendyol ile bir daha çalışmam asla ve asla... Kurye gelmiş mahalleye, siparişi getirmiş, yanlış zile basmış, açan olmamış, beni aramış sözde kurye. Hiç inanasım gelmiyor. En dış kapıya yere bırakmışlar, sonra da sipariş iptal diye uygulamadan mesaj geliyor. S...
Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol GO müşteri hizmetleri asla düzgün çalışmıyor. Aktif yemek siparişim için telefon beklerken kurye arkadaşın kötü davranışına maruz kaldım. Zor şartlarda çalıştıklarını anlayabiliyorum ama asla düzgün hizmet vermiyorlar. Siparişim geldiğinde kurye arkadaş beni a...
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Gelen kurye arkadaş zili çalmadan telefon ile bana ulaşmaya çalışıp ulaşamamış ve siparişi iptal etmiş. Müşteri temsilcisine bu durumu anlattım ve kuryenin süreci uyguladığını ve bunun doğrultusunda siparişi iptal etiğini belirtip bir şey yapamayacağını söyledi...
Yorumlar