Trendyol Egelina Global Mağazacılık İade Sorunu!

Trendyol üzerinden almış olduğum Egelina Global mağazacılık san. Tic. Ltd. Şti. Firmasından gönderilen ürünü bedeni uygun olmadığı için ertesi gün iade ettim. (bir küçük bedenini sipariş ettim ancak satıcı ısrarla göndermediği için siparişi iptal ettim) Trendyol iade biriminden aradılar ve ürünün tekrar kullanılamaz olduğunu (lekeden bahsettiler) söyleyerek iadeyi kabul etmediklerini belirttiler. Ben ürünü aldığımda leke yoktu (veya fark etmedim) ve ürünü bedeni büyük olduğu için iade ettim. Ürün lekeli gelmiş veya gönderirken kargoda lekenmiş olabilir dememe karşılık hiçbir tutarlı açıklama alamadım. Elimde konuyla ilgili hiçbir detay olmadığı için neyden bahsettiklerini anlamadım. Şikayetimin dikkate alınmasını arz ederim.