Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol/ cover tekstil Şikayeti

Trendyol/ cover tekstil Şikayeti
profile
Hayrullah
27 Aralık 2025 21:19
177

21 Aralık 2025 tarihli, 10808087673 numaralı Trendyol siparişimle cover tekstil satıcısından 8 adet sandalye kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç saat sonra pakette 1 adet sırt kılıfının eksik olduğunu fark ettim.

Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, eksik ürünü kabul etmesine rağmen “Eksik ürünün/parçanın tedarik edilemediğini üzülerek belirtmek isteriz. Dilerseniz iade işlemlerinizi Trendyol Asistan üzerinden başlatabilirsiniz.” şeklinde bir dönüş yaptı. Ancak ben 8 adet kılıfı sandalyelere takmış durumdayım ve diğer parçalarda hiçbir sorun yokken yalnızca tek bir parça eksikliği için tüm seti söküp iade süreciyle uğraşmak, tüketici olarak beni gereksiz yere mağdur etmektedir.

Üstelik satıcı, mağazada satışı devam eden aynı ürünü stokta bulundurmasına rağmen eksik parçayı “tedarik edemediğini” söylemektedir. Satışa devam edilirken eksik parça için “tedarik edilemiyor” denilmesi, dürüst ve şeffaf bir ticari yaklaşım değildir.

Eksik çıkan parça için ya bedel iadesi yapılmasını ya da eksik sırt kılıfının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, satıcının bu yazılı beyanı ve Trendyol üzerinden yaptığım yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Uyku Setinin Eksik Parçaları Bir Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Dilber
04 Aralık 2025 19:19
189
1
Muradiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmeden Ücret Alındı

profile
Muradiye
07 Aralık 2025 18:40
185
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderildi İade Reddedildi Mağduriyetim Neden Şüpheli İşlem Sayıldı

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 23:02
291
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri