Kocaeli Siparişim Bartın’a Gönderildi, Teslim Tarihi Kaçırıldı

Trendyol üzerinden verdiğim 11532672822 numaralı siparişim için teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 23.08.2026 Pazar günü, aynı şehirde olduğumuz ve doğum günü hediyesi olarak 25.08.2026 Salı günü teslim edilsin diye özellikle bu tarihi seçerek verdim. Ürün Kocaeli deposundan çıkmasına rağmen Kocaeli Kartepe şubeye yönlendirilmesi gerekirken Bartın şubeye gönderilmiş görünüyor.

Bugün 25.08.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip ekranında da gönderinin Bartın Transfer Merkezi’nde olduğu görünüyor. Konu ile ilgili görüştüğümde yanlışlık olduğunu, ancak yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Aynı il sınırları içindeki bir gönderinin bu şekilde başka bir ile yönlendirilmesi ve teslimat tarihine uyulmaması beni mağdur etti.

Siparişimin bugün, en geç gün içinde Kocaeli’deki adresime teslim edilmesini ve bu lojistik hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.