Trendyol Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

10 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden parla bilgisayar isimli satıcıdan Trend Micro Maximum Security 3 Kullanıcı 1 Yıl isimli ürünü satın aldık. Etkinleştirme kodu mail adresimize dijital lisans olarak gönderildi. Etkinleştirme kodunu düzgün girdiğimiz halde sürekli sorun yaşıyoruz. Parla Bilgisayar'a konu aktarılıp destek istediğinde sorunun sunucu kaynaklı olduğunu, belli aralıklarla tekrar deneme yapmamız istendi. Satın alma işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sorun düzelmiş değil. Sürekli ''geçersiz aktivasyon hata kodu'' veriyor. Ürün şifresi online gönderildiği için iade yapılmıyor. Çözüm için mail ile destek istiyoruz fakat muhatap bulamıyoruz, Trendyol'dan yardımcı olmalarını bekliyoruz.