Trendyol teslim edilemedi

Uzun yıllardır internet alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyordum; ancak yaşadığım kargo teslimatı, personel iletişimi ve iade süreçlerindeki sorunlar nedeniyle bir süre önce alışveriş yapmayı bırakmıştım. Sonrasında Hepsiburada ile sorunsuz bir deneyim yaşadım. Fakat QNB Finansbank'ın Trendyol ...

26 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden Kumluca Temizlik mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. Ancak Trendyol Express kargo ile sadece 1 ürün teslim edildi, 10 kg Bingo toz çamaşır makinesi deterjanım eksik geldi. Teslimat numaram: 9772932905. Siparişimdeki tüm ürünlerin ücretini banka kartı ile öd...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...

11 Eylül'de Trendyol üzerinden Hacigoda mağazasından 9742671112 numaralı siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmedi ve Trendyol sisteminde 'teslim edilemedi, 2-10 gün içinde ücretiniz karta yansır' şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 266 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma ia...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

18-24 Eylül tarihleri arasında Trendyol üzerinden indirim kampanyasıyla verdiğim 10484730343 numaralı siparişim, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargo için sadece cumartesi günü teslim alabileceğimi ...

Trendyol uygulamasıyla ilgili bir şikayetim var. Pendik'teyken, Tuzla'da evde olan oğlum için sipariş verdim. Ancak Pendik'te de adresim olduğu için uygulama, sipariş adresini otomatik olarak değiştirmiş. Adresin değişmesini anlayabiliyorum fakat uygulamanın, 'Sipariş adresini değiştiriyoruz' şeklin...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 999 TL indirimli fiyatla Stanley pipetli 1.18 l siyah termos siparişi verdim (#10476896585). Siparişim onaylandı, ancak ertesi sabah hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden siparişim “teslim edilemedi” gerekçesiyle doğrudan iptal edild...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka televizyonun kargosu, adresin yanlış alınması nedeniyle teslim edilemedi. O günden beri kargo dağıtıma çıkarılmıyor ve Trendyol’da siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor, fakat kargo ortada yok. Trendyol müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden verdiğim 10440627140 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir kez daha teslim edilemedi. Kargo takip numaram: 253432005387. Adresim Konyaaltı/Antalya’dadır ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ancak Kolay Gelsin firması, teslim...

25.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Smart 1790h Inox Konuşan Çay Makinesi Beyaz (Wİ-Fİ) ürünüm arızalandı ve 30.06.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün yedek parçası olmadığı için ana merkeze gönderildi, fakat merkezde de tamir edil...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parçasepette mağazasından 2 adet mavi antifriz, 1 adet kırmızı antifriz ve 1 adet araç düzeltme aparatı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. 15.08.2025 te Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’indeki adresime ulaşan ilk paketi teslim aldım; ...

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 9667400486). Ürün Trendyol Express ile kargoya verildi ancak kargo firmasında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. 15 Ağustos'tan bu yana kargoda hiçbir hareket veya işlem gerçekleşmedi. Ko...

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yağmur Kostüm mağazasından Minnie Mouse kız çocuk pembe doğum günü kostümü siparişi verdim (#10427387393). 720,71 TL ödememi yaptım. Ürün Trendyol Ekspres kargo firması ile gönderildi, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ Bursa’daki transfer merkezinde gö...

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden hk Bisiklet Mağazasından Carraro marka bir bisiklet satın aldım. Ürün, Aras Kargo tarafından Yalova Çiçek şubesine gönderildi. Şubeden arandım ve kargomun hasarlı olduğu, incelemem gerektiği söylendi. Şubeye gidip ürünü inceledim, fotoğraflarını çektim ve hasarlı old...

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo tarafından Yalova Çiçek şubesine gönderildi. Şubeden arandım ve kargomun hasarlı olduğu, incelemem gerektiği söylendi. Şubeye gidip ürünü inceledim, fotoğraflarını çektim ve hasarlı olduğu için teslim almayacağımı, iade edilmesini istediğimi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak odası ürünü, teslimat sırasında merdivenlerden geçmedi ve ürünün ebatları yanlış üretilmişti. Hiçbir şekilde eve taşınması mümkün olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol, yaşadığım mağduriyetin arkasında durmadı ve ...

9628649151 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet sipariş verdim ve toplamda 934 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat süresi 5 Ağustos olarak görünüyordu ancak 3 Ağustos’ta sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Fakat bana hiçbir şekil...

31 Temmuz’dan bu yana Trendyol’dan sipariş ettiğim sir ağda ürünüm PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesajı geliyor, ancak öğlene doğru “teslim edilemedi” diye bir mesaj daha alıyorum. Bu dur...

Trendyol üzerinden #10375306956 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, halen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünüm Van İpekyolu adresine gelmesine rağmen, “dağıtıma çıkmadı – ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca adres değ...

24 Temmuz tarihinde Trendyol'dan Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. 28 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ transferde görünüyor. Kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Teslim birimine ulaşması gerekirken 'kargo teslim edilemedi' uyarısı alıyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Kargom 30 Temmuz saat 13.00'te teslimat adresime gelmiş fakat beni arayıp ulaşamamışlar. Saat 13.12'de Trendyol'dan teslim edilemedi bilgisini gördüm. 13.50'de ise 15 dakika içinde kuryemizi arayabilirsiniz mesajı gönderildi. Fakat 13.52'de kuryeyi aradığımda hiçbir bilgi alamadım ve bana şubeden al...