Stok Yok Dediği Ürün Satıcı Tarafından İptal Edildi: Tekrar Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden AYB Trend adlı satıcıdan Puma Anzarun 2.0 unisex siyah koşu ayakkabısını dün sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Bugün öğle sonu satıcı beni kendi cep telefonundan arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de siparişi iptal etmek istemediğimi, o firmaya güvenerek sipariş verdiğimi belirttim.

Buna rağmen siparişi kendileri iptal etti ve şu an hesabımda siparişin iptal edildiğini gösteren kayıt bulunuyor. Ürünü o fiyattan alabilmek için özellikle bu satıcıyı tercih etmiştim, sonrasında iptal edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İptal edilen bu siparişimin, aynı ürün ve aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ayakkabının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.