to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca’nın “2500 TL üzeri seçili ürünlerde bayram500” kampanya kuponunu kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 2800 TL’lik bir sepet oluşturdum, kupon sepet ekranında başarıyla uygulandı ve indirim göründü. Ancak ödeme adımına geçtiğimde “Kupon daha önce kullanılmıştır” hatası alarak işlemi tamamlayamadım. Bu kuponu daha önce hiç kullanmadığım halde sistem böyle bir uyarı verdi.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandığımda, bana sepet tutarını 400 TL daha artırmam gerektiği söylendi. Oysa sepetim zaten 2800 TL idi ve sepetteki tüm ürünler kampanyaya dahildi. Yine de denemek için sepete ürün ekledim fakat aynı hatayı almaya devam ettim ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Bu sorun nedeniyle alışverişimi banka kartımla tamamlayamadım, sipariş numarası dahi oluşmadı.
Kuponu kampanya şartlarına tamamen uygun olarak kullanmak istememe rağmen sistemsel bir hata nedeniyle indirimden yararlanamadım ve müşteri temsilcisinden de tatmin edici bir açıklama alamadım. Kuponun aktif edilmesini, indirim hakkımın sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO Happy Center üzerinden 150 TL kupon kampanyasına katılarak 15 ürün içeren #11265518852 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yarım saat boyunca “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen, bu sürenin sonunda keyfi bir şekilde iptal edildi. Burada ...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden rivoraksesuar isimli satıcıdan 10823258528 sipariş numarasıyla 524,90 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 30 Aralık civarında elime geçtiğinde kılıfın arkasındaki halka kısmının, kamera tarafına doğru hafif kalkık olduğunu fark ettim ve bunun ...
Trendyol Elite üyesiyim. 500 TL değerindeki Elite kuponumu kullanarak 15 Aralık 2025 tarihinde 10790568932 numaralı siparişimle, yaklaşık 3.000 TL tutarında bir perde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra perdeyi uygun bulmadığım için iade ettim. Süreç boyunca ürün kargoda defalarca gidip geldi, ...
21 Ekim tarihinde, 10594701480 numaralı siparişimdeki ürünlerin tükendiği bilgisiyle Trendyol tarafından bana bir özür maili gönderildi ve hesabıma 2025-11-05 tarihine kadar geçerli 150 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kupon hiçbir zaman “Kuponlarım” bölümünde görünme...
19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10608557539. Alışveriş sırasında “Troy300” kampanyası kapsamında 300 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu ve ödeme aşamasında da kuponun uygulandığı göründü. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra kont...
Yorumlar