Küçük Bedenli Gelinlik İadesi Haksız Reddedildi

Trendyol üzerinden Jabo Weddinghouse mağazasından 12 Temmuz 2026 tarihinde 11406269822 numaralı siparişimle 36 beden Joba Wedding House gelinlik satın aldım. Ürün 16 Temmuz 2026 günü tarafıma teslim edildi. Eve gelir gelmez gelinliği yalnızca bir kez deneyip bedeni küçük geldiği için hemen çıkardım ve 18 Temmuz 2026 tarihinde, geldiği kendi kutusuna koyarak kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım.

Buna rağmen Trendyol uygulamasından “yeniden satışa uygun olmadığı tespit edilmiştir, bu sebeple iade işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bildirimle iade talebimin reddedildiğini gördüm. Elbise sadece bir kez kısa süreliğine denenmiş, herhangi bir leke, yırtık, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, geldiği gibi kutusunda ve özenli şekilde geri gönderilmiştir. Ürünün yeniden satışa uygun olmadığı iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem Jabo Weddinghouse mağazasının hem de Trendyol’un iade sürecini tekrar ve dikkatli bir şekilde incelemesini, haksız yere reddedilen iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.