Kargo Teslim Edilmedi, Ürünüm Ve Param Kayıp

24 Ekim’de Trendyol üzerinden 6.360 TL ödeyerek satın aldığım ürünün kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 253464196194 takip numaralı kargom Kolay Gelsin firmasına teslim edilmemiş görünüyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını ve tedarikçi firmayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Trendyol ise inceleme başlattığını iletti ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Ürünün teslim edilmesi gereken adres Afyonkarahisar Merkez’dir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün kaybolmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.